온라인 소비자 행동이 있다. 온라인 소비자 행동이 가지는 개념과 특징에 대하여 이야기하고, 온라인 소비자 행동이 중요한 이유에 대하여 찾아보고, 마케터의 입장에서 온라인 소비자행동에 필요한 것이 무엇인지에 대하여 논하시오.
- 최초 등록일
- 2022.10.04
- 최종 저작일
- 2022.10
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목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 온라인 소비자 행동이 가지는 개념과 특징
2. 온라인 소비자 행동이 중요한 이유
3. 마케터의 입장에서 온라인 소비자행동에 필요한 것이 무엇인지에 대하여 논하기
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고자료
본문내용
Ⅰ. 서론
코로나 팬더믹으로 인한 비대면이 강조됨에 따라 지난해 우리나라 온라인 쇼핑시장 규모는 211조원으로 성장한 것으로 알려져 있고, 올해 우리나라 온라인 쇼핑시장 규모는 약 225조원에 육박할 것으로 예상된다. 이 때문에 현대사회 기업들은 매출증진을 위해 온라인 소비자 행동을 이해하려는데 혈안이 된 상태라 할 것이며, 이를 참고하여 본 과제에서는 온라인 소비자 행동이 중요한 이유에 대하여 찾아보고, 마케터의 입장에서 온라인 소비자행동에 필요한 것이 무엇인지에 대하여 논해보기로 하겠다.
Ⅱ. 본론
1. 온라인 소비자 행동이 가지는 개념과 특징
온라인 소비자 행동이란 온라인 상에서 소비자가 자신의 소비욕구를 충족시킬 것으로 기대하는 상품이나 서비스를 탐색 및 구매, 사용 및 평가하는 일련의 과정을 의미한다. 이러한 온라인 소비자 행동의 특징은 아래와 같이 정리될 수 있다.
참고 자료
온라인 소비자 행동의 이론과 실증 윤성준 지음 | 집문당 | 2002년 10월
