리더에 대한 부하의 진정성 지각이 신뢰, 가치일치 및 팀성과에 미치는 영향 - 외식업체 중심으로 - (The Effect of Perceived Authenticity toward Leader on Trust, Value Congruence, and Team Performance - Focusing Restaurants -)

서지정보

· 발행기관 : 대한관광경영학회
· 수록지 정보 : 관광연구 / 28권 / 1호 / 95 ~ 111페이지
· 저자명 : 임기성, 박봉규

초록

최근 리더십 연구에서 리더들의 진정성 여부가 이슈가 되고 있다. 리더십을 발휘하는데 있어서 리더가 보이는 진정성 여부에 따라 부하들의 태도와 성과에 큰 영향을 미치기 때문이다. 이에 본 연구에서는 외식업체 종업원을 대상으로 부하직원들이 인지하는 리더의 진정성이 신뢰와 가치일치, 그리고 팀성과 간의 관계를 살펴보고자 하였다. 부산, 울산, 대구지역의 외식업체 종업원 336명을 대하여 실증 분석을 한 결과는 다음과 같다. 첫째, 리더의 진정성 지각은 신뢰와 가치일치에 정(+)적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 리더에 대한 신뢰는 팀몰입에는 유의한 영향을 미쳤으나, 팀성과와 팀창의성에는 유의한 영향을 미치지 않은 것으로 나타났다. 셋째, 리더와의 가치일치는 팀성과, 팀창의성 및 팀몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 지금까지 리더십 연구에서 리더들은 리더십을 발휘하는데 있어서 전적으로 조직과 구성원들을 위하는 것으로 전제하였는데 본 연구에서는 리더의 진정성 자체가 리더십 성과에 영향을 미치는 요인으로 직접 검증함으로써 향후 리더십 연구에서 새로운 관점에서 접근하는 연구들이 향후 많이 진행되었으면 하는 시사점을 제시한다.

영어초록

Recently the conceppt of authenticity has made a big issue on the study of leadership. Without authenticity of a leader the effect of leadership nullifies the effectiveness of leadership for the followers. This study examines the effect of perceived authenticity toward leader on trust, value congruence, and team performance focusing on restaurant employees. 336 questionnaires from restaurant employees in the Busan, Ulsan, and Daegu area were gathered and analyzed using structural equation model with SPSS 20.0 and AMOS 20.0. The results of hypotheses are as follows: First, authenticity perceived by followers has shown significantly effective toward trust and value congruence between leader and followers. Second, trust toward team leader has shown significantly effective toward team commitment. However, team performance and team creativity has not shown significantly effective. Third, value congruence has shown significalty effective toward team performance, team creativity, and team commitment. This paper make significant contribution by testing the concept of authenticity empirically.

참고자료

· 없음