공공부문 관계･목표지향적 리더십과직무스트레스에 관한 연구:세대별 조절효과와 의사소통 매개효과를 중심으로 (Study of Relationship- and Goal-Oriented Leadership on Job Stress: Moderating Effect of Generation and Mediating Effect of Communication)

서지정보

· 발행기관 : 한국행정학회
· 수록지 정보 : 한국행정학보 / 57권 / 4호 / 67 ~ 93페이지
· 저자명 : 전예진, 한서영, 이민아

초록

오늘날 공무원의 자발적 퇴직이 높아짐에 따라 계층적 구조에 관한 관리 방안 및 직무 스트레스 완화 방안에 대한 요구가 증대되고 있다. 이에 본 연구는 계층적 구조 하에 조직 구성원에게 직접적 영향을 미치는 리더십을 토대로 리더십이 직무스트레스에 어떠한 영향을 주는지 분석하고자 한다. 구체적으로, 공무원의 직무스트레스 완화를 위해 리더십의 유형별 영향 및 조직 의사소통의 매개효과를 살펴보고자 한다. 또한, 공직사회 내 조직 문화에 대한 요구가 상이한 기성세대와 최근 공조직에 입직한 세대의 상황을 반영하여 세대별로 리더십의 유형별 영향이 상이한지를 살펴보고자 한다.
분석을 위한 자료로 한국행정연구원에서 매년 수집 및 배포하고 있는 공직생활실태조사를 활용하며, 분석기간은 2017년부터 2021년까지인 최근 5개 년도이다. 분석결과, 관계지향적 리더십은 직무스트레스를 감소시키는 반면, 목표지향적 리더십은 직무스트레스를 증가시켰다. 조직 의사소통의 매개효과 분석결과, 관계지향적 리더십은 수평적 의사소통을 매개하여, 목표지향적 리더십은 수직적 의사소통을 매개하여 직무스트레스를 감소시켰다. 또한, 관계지향적 리더십이 직무 스트레스를 감소시키는 효과는 MZ세대보다 기성세대에서 더 크게 나타났으며, 목표지향적 리더십이 직무 스트레스를 감소시키는 효과는 기성세대보다 MZ세대에서 더 크게 나타났다. 이러한 실증분석 결과는 공무원의 직무 스트레스의 관리에 있어서 단순히 리더십 관리에 초점을 맞추는 것을 지양하고, 리더십의 유형, 의사소통방식, 세대를 복합적으로 고려할 필요가 있음을 시사한다.

영어초록

In Korea, the voluntary retirement of civil servants has been on the rise, leading to an increased demand for management strategies targeting the hierarchical structure of the civil service and stress reduction among employees. This research analyzes the influence of leadership style on job stress among organizational members within the hierarchical framework. Additionally, we further examine the effects of leadership style on job stress across different generations. Through this study, we aim to shed light on the diverse implications of leadership on job stress across generational cohorts, providing valuable insights for effective leadership and stress management in public sector settings. Using Public Employee Perception Survey data from 2017 to 2021, we find that relationship-oriented leadership reduces job stress, while goal-oriented leadership increases job stress. However, both relationship- and goal-oriented leadership reduce job stress by mediating organizational communication. In addition, the effect of relationship(goal)-oriented leadership on reducing job stress is greater in the older (MZ) generation than the MZ (older) generation. These results suggest that relationship- and goal-oriented leadership styles are associated with job stress, and the effects differ by generation, We suggest a mechanism system by which public officials can communicate with leaders and manage job stress.

참고자료

· 없음