정부기관 및 공공기관 근무자의 일터영성이 직무성과에 미치는 영향: 직무몰입의 매개효과분석 (The Impact of Public sector workers’ Workplace Spirituality on Job Performance - Mediation Effect Analysis of Work Engagement -)

서지정보

· 발행기관 : 한국인적자원관리학회
· 수록지 정보 : 인적자원관리연구 / 32권 / 1호 / 167 ~ 189페이지
· 저자명 : 김준기, 조영복

초록

정부기관 및 공공기관(이하 정부공공기관) 근무자는 직무수행 시 투철한 공공의식이 필요하며, 국민은 정부공공기관 근무자에 대해 일터에 대한 소명의식, 정체성 확립 및 일터 봉사정신을 깊이 요구하고 있다. 이러한 때에 일과 직장에 대한 영성을 가치 있게 여기고 대국민 서비스와 정부정책 수행 및 성과를 창출할 수 있는 일터영성이 중요한 이슈로 제기되고 있다. 본 연구는 정부공공기관 근무자의 일터영성이 직무성과에 미치는 영향과 정부공공기관 근무자의 일터영성과 직무성과와의 관계에서 직무몰입의 매개역할을 검증하고자 하였다. 정부공공기관 근무자의 일터영성을 수반한 직무몰입과 직무성과는 국민의 삶의 질과 국가경제발전에 미치는 영향이 매우 크기 때문에 연구의 중요한 의미가 있다. 따라서 전국에 근무하는 정부공공기관 근무자 320명에 대한 설문을 실시하였고, 조사된 자료는 SPSS 22.0과 SPSS PROCESS Macro 4.2를 이용하여 분석하였다. 실증분석결과는 다음과 같다. 첫째, 정부공공기관 근무자의 일터영성은 직무성과에 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 묵상(기도)과 명상을 통하여 업무에 대한 성찰을 수시로 함으로써 문제점과 개선방안을 쉽게 도출하고 업무수행 시 지속적으로 반영할 때 직무성과는 향상됨을 검증하였다. 둘째, 정부공공기관 근무자의 일터영성은 직무몰입에 유의한 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 소명의식과 직무몰입의 관계에서 나의 일은 나의 가치, 행동과 조화를 이루고 내가 하는 일을 통해 다른 사람들에게 가치와 즐거움을 준다라는 인식이 강하므로 일에 대한 몰두를 하게되고 직무몰입을 촉진한다. 셋째, 정부공공기관 근무자에 대한 직무몰입은 직무성과에 정(+)의 영향을 나타내는 것으로 나타났다. 활력과 헌신과 몰두를 기반으로 하는 직무몰입의 촉진을 통해 유관기관 대응과 대국민서비스를 제고하고 직무성과를 제고할 수 있다. 넷째, 일터영성과 직무성과 간의 관계에서 직무몰입은 매개효과가 있는 것을 확인하였다. 정부공공기관 근무자의 일터영성은 직무성과와 직무몰입에 중요한 영향을 미치므로 조직문화 개선, 인사정책 및 성과관리제도 개선 및 일터영성 내재화를 위한 단계별 전략의 실행이 필요하다.

영어초록

This study aims to examine the impact of workplace spirituality on job performance and to verify the mediating role of work engagement in the relationship between workplace spirituality and job performance among employees of government public institutions. Given that job engagement and job performance, when accompanied by workplace spirituality, have a profound impact on the quality of life of citizens and national economic development, this research holds significant value.
A survey was conducted with 320 employees working in government public institutions across the country(South Korea). The collected data were analyzed using SPSS 22.0 and SPSS PROCESS Macro 4.2. The empirical analysis results are as follows: First, workplace spirituality among government public institution employees was found to have a positive (+) effects on job performance. It was confirmed that regular reflection on work through meditation (prayer) and contemplation helps identify problems and improvement measures, which, when consistently applied to work, enhances job performance.
Second, workplace spirituality was found to have a significant positive (+) effects on job engagement. In the relationship between the sense of vocation and job engagement, employees strongly perceive that their work aligns with their values and actions and that their work brings value and joy to others. This perception fosters deep absorption in work and enhance job commitment.
Third, job engagement among employees of government public institutions was found to have a positive (+) effect on job performance. The promotion of job engagement, in aspects of vitality, dedication, and absorption, enhances responsiveness to related organizations, improves the quality of public services, and increases job performance over all.
Fourth, job engagement was confirmed to have a mediating effect on the relationship between workplace spirituality and job performance. Given the significant impact of workplace spirituality on job performance and job engagement among government public institution employees, it is necessary to implement step-by-step strategies for improving organizational culture, HR policies, performance management systems, and the internalization of workplace spirituality.

참고자료

· 없음