알리바바 전자상거래 기업의 ESG 활동이 친환경 소비 행위에 미치는 영향 (The Impact of Alibaba's E-commerce ESG Activities on Environmentally Friendly Consumer Behavior)

서지정보

· 발행기관 : 한국무역상무학회
· 수록지 정보 : 무역상무연구 / 104권 / 167 ~ 196페이지
· 저자명 : 류유유, 주세환

초록

20세기 이후 지속 가능한 발전이 글로벌 주요 이슈로 자리 잡으면서, 기업들은 환경 보호, 사회적 책임, 투명한 지배구조를 강화하며 ESG 활동을 중심으로 한 지속 가능 경영 전략을 모색하고 있다. 특히 디지털 미디어 환경과 전자상거래 플랫폼의 확산은 친환경적인 소비 문화를 촉진하는 데 새로운 기회를 제공하고 있다.
본 연구는 선행연구를 기반으로 ESG 요인(환경, 사회, 지배구조)과 친환경 태도를 주요 변수로 설정하고, 이들이 친환경 소비 행위에 미치는 영향을 분석하기 위해 4개의 연구가설을 수립하였다. 알리바바 전자상거래 플랫폼의 이용 경험이 있는 소비자들을 대상으로 설문조사를 실시하여 데이터를 수집하였고, PLS-SEM (Partial Least Squares Structural Equation Modeling)을 활용하여 분석을 진행하였다. 분석 결과, 설정한 4개의 가설이 모두 채택되었으며, 특히 친환경 태도가 ESG 활동과 친환경 소비 행위 간의 매개 변수로 중요한 역할을 한다는 것을 확인하였다.
연구 결과, 알리바바의 ESG 활동은 소비자들의 친환경 소비 행동을 효과적으로 촉진함을 보여주었으며, 이는 전자상거래 기업의 지속 가능한 발전 전략 수립에 유의미한 시사점을 제공한다. 본 연구는 기업들이 ESG 활동을 통해 친환경 소비 문화를 확산시키고 실질적인 사회적 가치를 창출할 수 있는 전략적 방향성을 제시하며, 지속 가능한 발전의 중요성을 강조한다는 점에서 학술적, 실무적 기여를 기대할 수 있다.

영어초록

Since the 20th century, sustainable development has become a significant global issue. In response, companies have been strengthening environmental protection, social responsibility, and transparent governance, exploring sustainable management strategies centered on ESG (Environmental, Social, and Governance) activities. Notably, the expansion of digital media environments and e-commerce platforms has created new opportunities to promote eco-friendly consumption cultures.
This paper, grounded in prior research, identifies ESG factors (environmental, social, governance) and eco-friendly attitudes as key variables, establishing four research hypotheses to analyze their impact on eco-friendly consumption behavior. A survey targeting consumers with experience using Alibaba's e-commerce platform was conducted to collect data, which was then analyzed using PLS-SEM (Partial Least Squares Structural Equation Modeling).
The analysis confirmed all four hypotheses, demonstrating that eco-friendly attitudes play a crucial mediating role between ESG activities and eco-friendly consumption behavior. The findings show that Alibaba's ESG activities effectively promote eco-friendly consumer behavior, offering meaningful insights for developing sustainable management strategies in the e-commerce sector.
This paper provides strategic directions for companies to expand eco-friendly consumption cultures and create tangible social value through ESG activities. By emphasizing the importance of sustainable development, it makes both academic and practical contributions to advancing sustainability initiatives.

참고자료

· 없음