경찰공무원 직무와 인사고충의 중복성과 업무성과에 대한 사기의 동기부여 효과 실증연구 (Redundancy of Police Officers’ Job and Personnel Grievances and the Positive Research of the Motivation Effect of Morale on Work Performance)

서지정보

· 발행기관 : 인문사회 21
· 수록지 정보 : 인문사회 21 / 12권 / 2호 / 2585 ~ 2598페이지
· 저자명 : 신회섭, 김용근

초록

이 논문은 사기의 매개변수와 담당업무의 통제변수를 이용하여 경찰공무원의 직무와 인사 환경에 따른 고충과 업무성과의 인과관계를 검증하는 것을 목적으로 한다. 선행연구의 대부분은 경찰공무원의 인사 고충에 상대적으로 관심을 덜 가진 채 다른 공무원의 경우와 비교한 직무고충의 특징과 주관적인 직무만족도 조사 그리고 이직율에 미치는 효과를 연구한다. 하지만, 이 연구는 경찰의 경직되고 위계적인 구조에서 비롯한 직무와 인사고충의 중복성을 유념하여 두 가지 요인을 함께 논한다. 특히, 동기부여 기능과 관련하여 사기의 매개효과는 전체 경찰조직의 목적인 업무성과를 개선하기 위해 집단적인 수준에서 개인의 고충을 각각 이론화하여 생성된 개념으로서 강조된다. 더하여 이 연구는 업무성과를 지표화함으로써 수치를 객관적이고 지속적으로 관리할 수 있는 가능성을 제고하고자 한다. 마지막으로 이 분석결과는 경찰의 인사고충이 실제로는 그들의 사기에 영향을 미치지 않음을 말함으로써 더 많은 후속연구를 초래한다.

영어초록

This paper aims to verify the relationship between police officers’ grievances caused by their job and personnel environment and the work performance by using a parameter of morale, and a control variable of assigned tasks. Most of the preceding research, paying less attention to police officers’ personnel complaint, studies the characteristics of their job complaint compared to other public officials’, the survey of subjective job satisfaction, and the effect on the turnover rate. However, this paper discusses the job and personnel complaint together by caring about the redundancy of the two factors resulting from the inflexible and hierarchical structure of the police. Especially, the mediating effect of morale related to the role of motivation is emphasized as a concept made from theorizing individuals’ grievance each on a collective level to improve the work performance that is the goal of the entire police organization. Moreover, this research intends to raise the possibility to manage the figures objectively and continuously by indexing the work performance. In the end, this analysis invites more follow-up study by saying that police officers’ personnel grievance does not really affect their morale.

참고자료

· 없음