학대예방경찰관(APO)의 직무요구 및 직무자원이 보직이동의도에 미치는 영향 분석 - 직무소진과 직무열의의 매개효과를 중심으로 - (The Effects of Anti-Abuse Police Officers’ Job Demand and Resource on Turnover Intention - Exploring the Mediation Effects of Job Burnout and Engagement -)

서지정보

· 발행기관 : 한국경찰연구학회
· 수록지 정보 : 한국경찰연구 / 18권 / 3호 / 83 ~ 114페이지
· 저자명 : 이상민, 이상민, 김보람

초록

본 연구에서는 직무요구-자원 모형을 토대로 학대예방경찰관(APO)의 직무요구 및 직무자원이 각각 직무소진과 직무열의를 매개로 보직이동의도에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 이를 위해 APO 164명을 대상으로 한 설문응답을 토대로 연구모형을 구조방정식모형으로 분석하였다. 연구 결과, 최종적으로 직무요구-직무소진-보직이동의도, 직무자원-직무소진-보직이동의도의 경로에서 직무소진의 매개효과를 확인하였으며, 직무자원-직무열의-보직이동의도의 경로에서도 직무열의의 매개효과가 유의한 것을 검증하였다. 이 같은 연구결과는 APO의 직무열의를 높이고 소진을 예방하여 직무의 효과성을 높이고 보직이동의도를 낮추는 논거를 마련하여 실무적으로 유용한 정보를 제공할 것이다.

영어초록

Based on the Job Demand-Resource (JD-R) Model, this study aimed to explore the effects of job demand and resource on Anti-Abuse Police Officers (APOs)’ turnover intention and the mediation effects of job burnout and engagement in their relationships. For the purpose, the self-report survey was conducted to APOs and the collected data was analyzed with Structural Equation Modeling (SEM). The results of the study are as follows: The paths of job demand-job burnout-turnover intention and job resource-job engagement-turnover intention were significant. Also, the mediation effects of job burnout and job engagement were all significant but the one of job engagement on the path from job demand to turnover intention. These results suggest that it is necessary to improve APOs’ work environment to prevent their high level of job burnout and to lower the turnover rate.

참고자료

· 없음