사회복지사의 일과 삶의 균형이 직무열의와 조직몰입을 매개하여 심리적 소진에 미치는 영향 (A Study on the Impact of the Work-Life Balance of Social Workers upon Psychological Burnout by Mediating Job Engagement and Organizational Commitment)

서지정보

· 발행기관 : 한국산학기술학회
· 수록지 정보 : 한국산학기술학회논문지 / 26권 / 3호 / 542 ~ 555페이지
· 저자명 : 이영관

초록

본 연구는 사회복지사의 심리적 소진을 완화시키기 위한 전략적 요소로 일과 삶의 균형, 직무열의, 조직몰입에 주안점 두어, 일과 삶의 균형, 직무열의, 조직몰입, 심리적 소진의 구조적 영향 관계를 살펴보고, 일과 삶의 균형과 심리적 소진의 관계에서 직무열의와 조직몰입의 매개효과를 검증하였다. 이를 위하여 사회복지사 409명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 사회복지사의 일과 삶의 균형인 일 성장 균형, 일 여가 균형, 일 가족 균형 요인 모두 직무열의, 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 심리적 소진에 대해서는 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무열의와 조직몰입은 모두 심리적 소진에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 사회복지사의 일과 삶의 균형과 심리적 소진의 관계에서 직무열의와 조직몰입의 매개효과는 유의미한 매개효과가 있음을 확인하였다. 본 연구의 결과를 바탕으로 사회복지사의 심리적 소진을 완화시키기 위해서는 근무시간에 대한 제도와 주변인들에 대한 적극적 지지와 배려, 소진을 위한 근로자 지원 프로그램에 대한 변화가 이루어질 경우 심리적 소진을 예방하고 사회복지 서비스의 질 향상에 변화를 가져올 수 있을 것으로 사료된다.

영어초록

This study explores strategic elements aimed at alleviating burnout among social workers. The purpose of this study was to examine the relationships between work-life balance, job engagement, organizational commitment, and psychological burnout and to verify the mediating effects of job engagement and organizational commitment. Our results showed: 1) The work-life balance factors of social workers, that is, work-growth balance, work-leisure balance, and work-family balance, significantly and positively impacted job engagement and organizational commitment but significantly and negatively impacted psychological burnout. 2) Job engagement and organizational commitment significantly and negatively affected psychological burnout. 3) Job engagement and organizational commitment significantly mediated the relationship between work-life balance and psychological burnout. These findings suggest that addressing burnout through improved work-life balance, supportive work environments, and targeted worker-support programs can enhance service quality and prevent psychological burnout among social workers.

참고자료

· 없음