디지털 문화콘텐츠 장비제조기업 AS기사의 LMX(리더-구성원 교 환관계)가 조직몰입을 매개로하여 조직시민행동에 미치는 영향 (The Effect of LMX (Leader-Member Exchange) on Organizational Citizenship Behavior through Organizational Commitment of AS engineer of Digital Content Device Manufacturing Companies)

서지정보

· 발행기관 : 한국문화산업학회
· 수록지 정보 : 문화산업연구 / 22권 / 2호 / 41 ~ 47페이지
· 저자명 : 김정균, 황찬규, 장해양

초록

본 연구는 디지털 문화콘텐츠 장비 제조기업의 AS기사 구성원들의 LMX(리더 – 구성원 교환관계)와 조직몰입이 조직시민행동에 어떠한 영향을 미치는지를 실증 연구한 것이다. 본 연구는 전국 디지털문화 콘텐츠 장비 제조기업 AS기사 420명을 대상으로 하였고, 통계분석은 Smart PLS3.0 구조방정식 방법을 사용하였다.
연구의 분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 조직시민행동은 구성원 간에 이타심을 말하는 것으로서 유의한 정(+)의 영향을 LMX의 하위요인인 정서적 신뢰및 업무적 신뢰가 미치는 것으로 나타났다. 둘째, LMX의 하위요인인 정서적 신뢰 및 업무적 신뢰은 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치었다. 셋째, 조직몰입은조직시민행동에 유의한 정(+)의 영향이 미치었다. 이 연구의 의의는 디지털 문화 콘텐츠 장비 제조기업의 AS기사 구성원을 대상으로 LMX, 조직몰입, 조직시민행동간의 인과 관계를 실증한 것이다. 실질적인 의미는 악화되는 경영환경에서 디지털 문화 콘텐츠 장비 제조기업 내에서 이직을 막고 비재무적 성과인 조직몰입과 조직시민행동을 높이기 위하여서, 상사부하간의 관계를 향상이 매우 필요하다는 것을 보여 주었다.

영어초록

This study is an empirical study on how LMX (leader-member exchange relationship) affect the organizational citizenship behavior of AS engineers of digital content device manufacturing companies through organizational commitment. This study is for 420 AS engineers of domestic digital content device manufacturing companies and a statistical analyis is performed by using SmartPLS3.0 structural equation software. The results are as follows. First, both emotional trust and work trust, which are sub-factors of LMX, have a significant positive(+) effect on organizational citizenship behavior. Second, both emotional and work trust of LMX have a significant positive(+) effect on organizational commitment. Third, organizational commitment has a significant positive(+) effect on organizational citizenship behavior. The theoretical significance of this study is to empirically verify the correlation among LMX, organizational commitment and organizational citizenship behavior for AS engineers of digital content device manufacturing companies. Practically, the increase of LMX is required in order to accomplish non-finanical performances like organizational commitment and organizational citizenship behavior under the degrading environment, and thus to prevent turnover of employees.

참고자료

· 없음