알파세대의 금융 서비스 이용 규모 추정 및 시사점 (Estimation of the Scale of Financial Service Usage by the Alpha Generation and Implications)

서지정보

· 발행기관 : 한국지급결제학회
· 수록지 정보 : 지급결제학회지 / 15권 / 2호 / 321 ~ 346페이지
· 저자명 : 남상현

초록

MZ세대 이후 알파세대(alpha generation)가 새롭게 등장했다. 국내외 많은 금융기관에서 새롭게 등장한 알파세대를 선점하기 위해서 다양한 유스앱 서비스를 출시하고 있다. 이에 본 연구에서는 알파세대가 유스앱을 통해 이용하고 있는 지급 서비스 규모를 추정해 보고자 하였다. 분석에 이용한 모형은 인과효과(causal impact) 모형이다. 자료는 선불전자지급수단 이용금액, 인터넷뱅킹 자금이체금액, 알파세대 인구규모를 이용하였다. 추정 결과 알파세대가 이용하는 선불전자지급수단 이용금액 규모는 약 14조 가량이었으며, 전체 선불전자지급결제수단 이용규모를 23.5% 증가시킨 것으로 나타났다. 향후 선불업에서 알파세대가 차지하는 비중도 계속 상승할 것으로 추정되었다.
이와 같은 알파세대의 경제활동 확대는 금융산업에 변화를 불러올 것으로 보인다. 모바일·핀테크 플랫폼을 선호하는 알파세대의 취향에 맞춰 BaaS를 중심으로 신속하고 간편한 금융 서비스가 강조될 것이다. 사회구조 측면에서도 현금 없는 사회로 대표되는 캐시리스 현상이 심화될 것으로 보인다. 한편, 알파세대는 사이버 사기에 취약할 수 있어 제도적 대비책 마련이 필요할 것으로 보인다. 앞으로도 알파세대가 가져올 다양한 변화들이 금융산업에 영향을 끼칠 가능성이 크다. 간편한 서비스 등장과 더불어 금융소비자 보호를 위한 장치 마련에도 노력을 기울여야 할 것이다.

영어초록

The Alpha generation, born after 2010, is the first generation to grow up in the digital age. They are accustomed to using mobile devices and online platforms, and they have a strong preference for convenience and ease of use. This has led to a growing demand for financial services that are tailored to the needs of the Alpha generation. In this study, we estimated the scale of financial service usage by the Alpha generation in South Korea. We used a causal impact model to analyze data on the usage of prepaid electronic payment methods, internet banking, and other financial services. Our results showed that the Alpha generation accounted for about 23.5% of the total usage of prepaid electronic payment methods in South Korea. This suggests that the Alpha generation is already playing a significant role in the financial sector.
The findings of this study have several implications for the financial industry. First, Financial services that are quick and easy, centered on BaaS, will be emphasized to suit the preferences of the Alpha generation who prefer mobile and fintech platforms. Second, The cashless phenomenon, represented by a cashless society, is also expected to intensify in terms of social structure. Third, financial regulators need to take steps to protect the Alpha generation from financial fraud. The Alpha generation is more likely to be vulnerable to cyber fraud, as they may be less familiar with the risks associated with online transactions.

참고자료

· 없음