외국인 환자를 돌보는 간호사의 업무경험 (Employment Experiences of Nurses Caring for Foreign Patients)

서지정보

· 발행기관 : 간호행정학회
· 수록지 정보 : 간호행정학회지 / 20권 / 3호 / 281 ~ 291페이지
· 저자명 : 박형숙, 하수정, 박정하, 유지형, 이상화

초록

목적: 이 연구의 목적은 외국인 환자를 돌보는 병원에서 근무하는 간호사의 업무경험을 규명하기 위함이다. 방법: 이 연구를 위하여, 6개월 이상 외국인 환자를 돌본 경험이 있는 간호사 10명을 목적적으로 표집하였다. 이 자료는 2013년 7월부터 2013년 9월까지 심층면담을 통해 수집되어졌고 Giorgi의 연구방법이 사용되었다. 결과: 270개의 본질적 의미단위, 15개의 주제와 5개의 중심의미가 규명되었다. 1) 도전을 두려워하지 않음; 2) 장벽에 부딪쳐 힘듦; 3) 문화적 차이를 수용함; 4) 혼신의 힘을 쏟아 부음; 5) 내일을 향해 발을 힘차게 내딪음 결론: 이러한 결과는 외국인 환자에게 적절한 돌봄을 제공하고, 이들을 돌보는 간호사가 업무에 적응하기 위해 간호사, 병원당국과 정부가 어떤 노력을 해야 하는지에 대한 지침을 마련하는데 큰 의의가 있다고 본다. 이상의 연구 결과를 토대로 다음과 같이 제언하고자 한다. 첫째, 간호사의 영어능력뿐 아니라 러시아어와 일본어 등의 언어능력을 향상시키고, 의사소통기술과 국가별 문화특성을 이해시키기 위한 정기적인 교육과 해외연수가 필요하다. 둘째, 외국인 환자 돌봄을 위한 체계적인 국가별 업무지침과 매뉴얼 마련과 질 높은 의료서비스를 제공하기 위한 방안마련이 필요하다

영어초록

Purpose: The purpose of this study was to identify employment experiences of nurses caring for hospitalized foreign patients. Methods: For this study, 10 nurses caring for foreign patients for more than 6 months were chosen purposively. Data were collected through in-depth individual interviews from July to September 2013 and analyzed in terms of Giorgi's phenomenological methodology. Results: Five themes-clusters were identified from fifteen themes; 1) Awesome challenges; 2) Laborious dealing with barriers; 3) Acceptance of cultural differences; 4) Complete concentration of personal energy; 5) Taking a powerful step towards tomorrow. Conclusions: Results of this study reveal the significance of nurses’ experiences in caring for foreign patients for the first time in Korea. The following are suggested: First, facilitation and training is necessary for language proficiency, communication skills and ability to understand cultural traits of foreign patients. Second, manuals and international guidelines for caring for foreign patients should be systematically developed to improve quality of healthcare services.

참고자료

· 없음