초급 군무원의 심리적 계약위반과 이직의도의 관계: 조직 냉소주의의 매개효과와 리더-구성원 교환관계의 조절효과 (The Relationship between Psychological Contract Breach and Turnover Intention of Junior Military Personnel: Organizational Cynicism as a Mediator and Leader-Member Exchange as a Moderator)

서지정보

· 발행기관 : 한국코칭심리학회
· 수록지 정보 : 한국심리학회지: 코칭 / 8권 / 3호 / 29 ~ 52페이지
· 저자명 : 전상우, 임정인, 손영우

초록

본 연구의 첫 번째 목적은 5년차 이하 초급 군무원이 인식하는 심리적 계약위반이 이직의도에 영향을미칠 때, 조직 냉소주의의 매개효과를 검증하는 것이었다. 다음으로 조직 냉소주의와 이직의도의 관계에서 리더-구성원 교환관계(LMX)의 조절효과와 심리적 계약위반이 조직 냉소주의를 거쳐 이직의도에 미치는 간접효과에 대한 LMX의 조절된 매개효과를 확인하는 것이었다. 본 연구의 가설들을 검증하기 위하여초급 군무원 330명을 대상으로 설문을 실시하였으며, 심리적 계약위반, 조직 냉소주의, 이직의도, LMX 등이 측정되었다. SPSS 23.0과 PROCESS Macro를 사용하여 분석한 결과, 초급 군무원이 인식한 심리적 계약위반은 이직의도와 정적인 관계를 보였고, 두 변인의 관계에서 조직 냉소주의의 매개효과가 유의미했다. 또한 조직 냉소주의와 이직의도의 관계에서 LMX의 조절효과가 통계적으로 유의미했으며, 구체적으로 LMX가 높을 때 조직 냉소주의와 이직의도의 정적 관계가 약해졌다. 추가적으로 조직 냉소주의가 심리적 계약위반과 이직의도의 관계에서 갖는 간접효과를 LMX가 조절하는 것으로 나타나 조절된 매개효과가 확인되었다. 본 연구는 초급 군무원의 이직과 관계된 메커니즘을 처음으로 밝힌 의의를 가지며, 본연구결과를 토대로 초급 군무원과 상급자에 대한 코칭 프로그램을 제공함으로써 초급 군무원의 이직의도를 낮추는 데 도움을 줄 것으로 기대된다.

영어초록

This study examined the mediating effect of organizational cynicism on the relationship between psychological contract breach and turnover intention of military personnel less than five years of tenure.
It also examined the moderating effect of the leader-member exchange(LMX) in the relationship between organizational cynicism and turnover intention, and the moderated mediating effect of LMX on the indirect effect of psychological contract breach on turnover intention through organizational cynicism. To address these effects, a survey was conducted on 330 entry-level military personnel, and psychological contract breach, organizational cynicism, turnover intention, and LMX were measured. As a result of the analysis using SPSS 23.0 and PROCESS Macro, psychological contract breach was positively related with turnover intention, and the mediating effect of organizational cynicism on the relationship was significant.
And the moderating effect of LMX was significant on the relationship between organizational cynicism and turnover intention, and specifically, the relationship weakened when the LMX was high. In addition, LMX moderated the indirect effect of psychological contract breach on turnover intention through organizational cynicism. Based on the findings, it is expected that providing a coaching program for entry-level military personnel and their superiors could reduce the turnover intention of entry-level military personnel and help them effectively adapt to the military organization.

참고자료

· 없음