공무원은 왜 공직을 떠나는가?:공무원 이직 요인에 대한 연구-혼합방법론을 적용하여 (Why do Civil Servants Leave Public Service? Research on Public Servants’ Turnover Factors: Applying Mixed Methodology)

서지정보

· 발행기관 : 한국행정학회
· 수록지 정보 : 한국행정학보 / 58권 / 2호 / 25 ~ 62페이지
· 저자명 : 상민정

초록

공무원은 왜 공직을 떠나는 것일까? 직업 안정성 등의 이유로 한때 선망의 직업이었던 공무원은 현재 재직자의 45%가 이직 의사가 있다고 답할 정도로 그 인기가 식어가고 있다. 이러한 분위기는 정부 조직의 생산성을 낮추는 요인이 되기 때문에 그 원인을 찾을 필요성이 있다. 이에 공무원 이직 요인에 대해 살펴보기 위해 주제 분석과 회귀분석을 통한 혼합방법론을 적용하여 분석한다. 미디어 자료를 활용한 주제 분석을 통해 실제 이직한 공무원의 이직 요인에 대한 분석을 진행하였으며, 이를 통해 나타난 변수를 활용하여 다중회귀분석을 통해 다시 한 번 요인의 영향력을 확인하였다.
주제분석 결과, 직무 관련 요인과 조직 관련 요인, 직업적 특성 모두 이직요인에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 기존의 선행연구에서는 다뤄지지 않았던 정치적 영향력이 공직에 대한 만족을 줄이고, 이직에 영향을 주는 것을 확인하였다. 이후 진행한 회귀분석결과 주제분석에서 나타난 다양한 요인이 이직에 영향을 주는 것을 통계적으로 확인하였으며, 공직만족도가 이직에 직접적으로 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 주제 분석에서 나타난 정치적 영향력이 조절변수로서 공직만족과 이직의도의 관계에 영향을 미치는 것을 확인하였다. 공무원들은 공직에 대해 조직이나 직무만이 아닌 직업으로서의 공무원, 즉 사명감과 명예, 자부심 등 공직에 대한 만족을 가지고 공직에 머물게 되기 때문에 공직만족에 대한 깊은 고찰의 필요성을 시사한다.

영어초록

Why do civil servants leave public service? The popularity of civil service, which was once a coveted profession due to job security and other reasons, is waning to the extent that 45% of current incumbents say they are willing to change jobs. Since this atmosphere is a factor in lowering the productivity of government organizations, there is a need to find the causes of turnover. Accordingly, in order to examine the factors affecting civil servants’ turnover, a mixed methodology using thematic analysis and regression analysis is applied and analyzed. Thematic analysis using media data, was conducted to find the turnover factors of civil servants who actually changed jobs, and the influence of the factors was confirmed once again through multiple regression analysis using the variables revealed through thematic analysis.
First, as a result of the thematic analysis, job-related factors, organization-related factors, and occupational characteristics were all found to have an effect on turnover factors, and most importantly, it was also confirmed that political influence, which was not covered in previous researches, reduces satisfaction with public office and affects turnover. Secondly, as a result of the subsequent regression analysis, it was statistically confirmed that various factors revealed in the thematic analysis had an effect on job change, and public service satisfaction was found to have a direct negative effect on job change. In addition, it was confirmed that, as shown in the thematic analysis political influence was a moderating variable and had an effect on the relationship between public service satisfaction and turnover intention. This suggests the need for a deep consideration of public service satisfaction, because public servants stay in public service when they derive satisfaction from public service as a profession, not just as an organization or job;, that is, from a sense of duty, honor, and pride.

참고자료

· 없음