왜 TV를 시청하며 온라인 대화를 나누는가? ‘사회적 시청’의 동기, 행위, 만족에 대한 연구 (Why do People Engage in Online Conversation while Watching TV? A Study on the Motivations and Satisfaction of Social Viewing)

서지정보

· 발행기관 : 한국방송학회
· 수록지 정보 : 방송통신연구 / 88호 / 9 ~ 46페이지
· 저자명 : 조은영, 최윤정

초록

전통적인 TV 시청 경험에 스마트폰과 SNS 등 새로운 디지털 미디어 서비스가 결합되면서 네트워크화된 가상의 공간에서 서로의 의견을 사회적으로 공유하는 사회적 시청(Social viewing) 행위가 최근 활발하다. 본 연구는 이러한 사회적 시청이 어떤 동기에 의해 발생하고, 사회적 시청 행위에 어떤 동기 요인이 영향을 미치는지, 그리고 사회적 시청의 동기 및 행위가 사회적 시청의 만족에 어떤 영향을 미치는지 알아보았다. 연구 결과, 사회적 시청의 동기 요인은 “드라마 및 배우 지지”, “의견 주장 및 확인”,“정서적 즐거움 추구”, “사회적 교류 놀이”, “정보 추구”, “시청 현장감 공유”의 6가지로 나타났다. 사회적 시청 행위인 읽기와 쓰기에 영향을 미친 변수를 알아보기 위해 단계적 회귀분석을 실시한 결과, 연령이 낮을수록, “사회적 교류 놀이” 동기가 높은 사람일수록 공통적으로 읽기와 쓰기의 사회적 시청을많이 하는 것으로 나타났다. 그리고 이러한 사회적 시청을 통해 얻게 되는 만족은 드라마 만족과 대화만족으로 구분되는데, 연령이 높을수록, “정서적 즐거움 추구”, “사회적 교류 놀이”, “정보 추구”, “시청현장감 공유”의 4가지 동기 요인이 높을수록, 읽기 행위 중심으로 사회적 시청을 할수록 드라마에 대한만족과 대화에 대한 만족이 모두 높아지는 것으로 나타났다. 그러나 드라마 만족의 경우, 사회적 시청의 쓰기를 많이 할수록 오히려 드라마에 대한 만족이 낮아지는 차별적인 결과를 제공했다.

영어초록

Traditional TV viewing is being experienced with simultaneous uses of other digitalmedia such as online forum and SNS to share viewing experiences with otherswho watch the same program. This new form of experiencing TV, chatting whilewatching TV, is defined as ‘social viewing’ in the study. This study explores motivationsof social viewing, how those motivations affect social viewing, and how theexperiences of social viewing affect the satisfaction of social viewing. An factor analysisrevealed that motivations of social viewing are composed of 6 factors: 1) dramaand star support, 2) opinion claim, 3) emotional pleasure, 4) social interaction play,5) information seeking, and 6) presence viewing. A hierarchical regression revealedthat younger users and those with high motivations of social interaction play aremore likely to engage in social viewing than others. As for the satisfaction of socialviewing, four motivations, emotional pleasure, social interaction play, informationseeking, presence viewing motivations have positive influences on the satisfactionof social viewing. Theoretical implications are discussed in detail in the paper.

참고자료

· 없음