中国延边旅游人力资源现状及开发对策

서지정보

· 발행기관 : 글로벌경영학회
· 수록지 정보 : 글로벌경영학회지 / 9권 / 3호 / 193 ~ 207페이지
· 저자명 : 서철준, 김홍영, 김춘수

초록

旅游业的持续快速发展以及国外旅游企业的全方位进入，将对中国旅游人力资源开发与管理带来极大的冲击。近年来延边旅游业迅猛发展，旅游业对人力资源的需求急剧膨胀，但是，旅游人力资源的开发与管理的相对滞后，严重制约着延边旅游业的发展，需要迅速加以解决。因此，本文首先阐述了延边旅游人力资源的现状，分析了旅游人力资源开发与管理中存在的问 题，发现了延边旅游人力资源总量相对不足，人才培养滞后于市场需求；整体素质及层次偏 低；旅游及酒店管理专业人才匮乏；培训工作落后，不能满足旅游业的需求；缺乏有效的激励机制，人员流动频繁；从业人员服务意识薄弱。然后，构建了延边旅游业“三位一体”人力资源开发与管理模式。最后，提出了树立正确的旅游人才观念、充分发挥地方政府和旅游行政管理部 门的指导作用、完善和加强旅游人力资源培训、改善延边旅游教育体系、建立完善的人才使用和激励机制、强化旅游企业员工职业生涯管理等6个方面提出了切实可行的对策和措施，为延边旅游企业人力资源的科学发展提供理论与实践。鉴。

참고자료

· 없음