브랜드 액티비즘 특성이 스포츠 브랜드의 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 (Research on the Influence of Brand Activism on Sports Brand Loyalty)

서지정보

· 발행기관 : 차세대컨버전스정보서비스학회
· 수록지 정보 : 디지털예술공학멀티미디어논문지 / 11권 / 2호 / 217 ~ 230페이지
· 저자명 : 류양, 이정

초록

본 연구는 브랜드 액티비즘의 특성에 대해 다루며, 브랜드는 브랜드 액티비즘에 맞는 표현 방법을 전략적으로 찾아내면 소비자의 충성도에 영향을 미친다. 즉 본 연구의 목적은 브랜드 액티비즘의 특성(이슈 적합성, 행위의 구체성, 일관성)이 소비자 충성도에 미치는 영향을 규명하는 것이다. 연구의 방법을 통해 브랜드 액티비즘의 특성(이슈 적합성, 행위의 구체성, 일관성)을 인변수로 설정하고 충성도를 결과변수로 설정하여 양자간의 인과관계를 입증하고자 한다. 브랜드 액티비즘의 정의, 특성, 충성도 관련 문헌들도 그 개념과 특성을 입증시켜 주었다. 또한 로고를 바꾼 두 스포츠 브랜드를 대상으로 브랜드 로고의 시각적 분석을 하는 한편, 이 두 브랜드의 다른 부분에서 사회 문제에 대한 입장을 표현하는 방식을 특성에 따라 분류하였다. 선행 연구를 바탕으로 연구 모델과 연구 가설을 설정했으며, 설문조사는 스포츠 브랜드 액티비즘의 구체적인 사건에 대해 구체적으로 설명한 뒤 설문조사를 진행했다. 설문조사는 브랜드 액티비즘에 영향을 미치는 4가지 변수와 인구통계학적 조사로 구성되어 있으며 2022년 5월 18일부터 2주간 온라인에서 진행됐다. 조사에 참여한 인원은 총 210명으로 180건의 답변을 연구자료로 활용해 spss통계를 활용한 다중회귀분석을 실시했다. 브랜드 액티비즘의 행위의 구체성과 일관성은 스포츠 브랜드의 충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타낫다. 본 연구에서는 이후의 스포츠 브랜드가 브랜드 액티비즘에 맞서 입장을 표명할 때 이론적 지지를 제공하고, 액티비즘적 입장을 표명하는 한편, 사회문제 해결에 대해 구체적인 행동을 하고 입장에 일관성을 유지하도록 해주며 행위의 구체성과 일관성에 있어 소비자 충성도를 높일수 있다.

영어초록

This study deals with the characteristics of brand activism, and brands strategically find expression methods suitable for brand activism and affect consumer loyalty. In other words, the purpose of this study is to investigate the effect of the characteristics of brand radicalism (issue suitability, specificity of behavior, and consistency) on consumer loyalty. Through the method of research, the characteristics of brand radicalism (issue suitability, specificity of behavior, and consistency) are set as causal variables, loyalty is set as outcome variables, and the causal relationship between the two is to be proved. Documents on the definition, characteristics, and loyalty of brand radicalism also confirm their concepts and characteristics. Research models and research hypotheses were established based on prior research, and the survey was conducted after being specifically explained as a specific event of sports brand radicalism. The survey consisted of four variables and demographic surveys affecting brand radicalism, and was conducted online for two weeks from May 18, 2022. A total of 210 people participated in the survey, and 180 answers were used as research data to conduct multiple regression analysis using sps statistics. The specificity and consistency of brand radical behavior are known to have a positive effect on the loyalty of sports brands. In this study, when sports brands express their positions against brand radicalism, they can provide theoretical support, express radical positions, and take concrete actions on solving social problems and maintain consistency in their positions. Efforts can be made to increase consumer loyalty in the concreteness and consistency of actions.

참고자료

· 없음