잠재 항공승객들은 기후변화와 자발적 탄소상쇄에 대해 얼마나 알고 있을까? 정신 모델 접근 (How much do potential passengers of airlines know about climate change and the voluntary carbon offsetting program? the Mental Model approach)

서지정보

· 발행기관 : 한국호텔관광학회
· 수록지 정보 : 호텔관광연구 / 25권 / 1호 / 109 ~ 123페이지
· 저자명 : 박지현, 김이태, 류예빈

초록

선행연구에서 환경 지식의 중요성을 강조해 왔지만, 구체적으로 어떤 지식을 향상시켜야 하는지에 관해서는 논의가 부족했다. 본 연구는 정신 모델을 바탕으로 기후변화와 자발적 탄소상쇄(voluntary carbon offsetting: VCO) 프로그램에 대한 전문가와 일반인들의 인식 차이를 파악하고 지식 격차를 줄일 수 있는 정보 동영상을 제작했으며, 이렇게 체계적으로 제작된 정보가 환경 지식을 향상시킬 수 있는지 살펴보고, 자발적 탄소상쇄 프로그램에 대한 인식 확산을 위한 방안을 제시하고자 하였다. 기후변화 및 자발적 탄소상쇄 프로그램에 대한 동영상 제작을 위해 정신 모델 분석 및 위험 메시지 설계 절차를 따랐다. 연구결과 일반인과 전문가 사이에서 기후변화에 대해 몇 가지 인식의 차이가 발견되었다. 첫째, 일반인의 경우 기후변화를 단순히 지구 온도상승이라고 정의하는 사람들이 많다는 것, 둘째 기후변화 영향에 있어 해양 산성화와 해양 온난화에 대해 그 심각성을 인식하지 못하고 있는 것, 셋째 기후변화가 사람들의 건강에 악영향을 끼치고 이로 인해 전염병과 사망자가 증가하고 있다는 사실을 모르는 것, 마지막으로 기후변화를 해결하는 데 있어 개인이 할 수 있는 구체적인 실천 방법이 무엇인지에 대해서도 잘 모르고 있다는 것이었다. 따라서 이 부분에 중점을 두고 일반인들의 인식 수준을 높일 수 있도록 동영상을 제작했으며, 커뮤니케이션 메시지가 제대로 설계되었는지 확인하기 위해 대학생 25명을 대상으로 동영상을 시연했다. 그 결과, 시청 전과 후 기후변화와 VCO 프로그램에 대한 지식은 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.

영어초록

Previous studies have emphasized the importance of environmental knowledge, but there has been insufficient discussion on which knowledge should be specifically improved. Based on the mental model, this study produced an information video to identify differences between the perceptions of experts and the general public about climate change and voluntary carbon offsetting (VCO) programs. It was intended to examine whether it could be possible to suggest a way to improve awareness of the voluntary carbon offsetting program. The researchers created a video about climate change and voluntary carbon offset programs using mental model analysis and risk message design procedures. As a result of the study, some differences in perceptions about climate change were found between the general public and experts. Many people define climate change as an increase in global temperature, and they do not recognize the seriousness of ocean acidification and ocean warming in the impact of climate change. Moreover, they do not know that climate change affects people's health and has adverse effects. Finally, they do not know what concrete actions individuals can take to tackle climate change. Therefore, focusing on these aspects, the information video was produced. Twenty-five undergraduate students’ environmental knowledge was measured before and after watching the video in order to confirm whether the communication message was properly designed. The results showed that their knowledge about VCO programs had a significant difference between before and after watching the video.

참고자료

· 없음