소비트렌드전문가 자격인증 교과목의 표준교육안 개발 및 발전방안 연구 (A Study on the Development of Standard Syllabus and Improvement Plan for Consumption Trend Expert Certification)

서지정보

· 발행기관 : 한국소비자정책교육학회
· 수록지 정보 : 소비자정책교육연구 / 10권 / 1호 / 109 ~ 132페이지
· 저자명 : 이은희, 유현정, 이준영

초록

한국소비자업무협회는 사회적으로 높아지는 수요에 부응하기 위해 2012년 소비트렌드전문가 자격인증제도를 도입하였다. 자격인증이 시행된 이래 2014년 3월 현재, 총 185명의 소비트렌드전문가를 배출하는 등 소비트렌드전문가 자격증에 대한 소비자학 전공자의 관심도는 점점 더 높아지고 있다. 이러한 상황에서 본 연구는 현재의 소비트렌드전문가 자격인증제도의 현황을 분석하고, 학계 및 기업 전문가들의 의견을 반영하여 소비트렌드전문가 자격증 이수교과목의 표준화 및 발전방안을 마련함으로써 향후 자격인증제도가 안정적으로 자리매김하도록 기초자료를 제공하고자 한다.
본 연구는 소비트렌드전문가 자격증 필수이수교과목의 표준교육안을 개발하였다. 이를 위해 먼저 전국의 소비자학 관련학과에서 관련 교과목들의 강의계획서를 조사, 분석하여 표준교육안을 마련하고, 이를 대상으로 학계 및 기업 전문가들에 대한 설문조사를 수행하여 필수이수교과목들에 대한 표준교육안을 최종적으로 제시하였다.
본 연구에서는 현행 소비트렌드전문가 자격인증의 개념 적합성과 자격취득요건의 타당성을 분석하여 자격인증의 개선방안을 도출하였다. 자격증의 필수이수과목들의 타당성에 대한 검토, 분석 결과 ‘고객만족분석’ 교과목은 삭제하는 것이 타당하다는 결론을 내렸으며, 이를 대체할 수 있는 필수교과목으로서‘소비자정보’ 교과를 추가하는 방안을 제시였다. 선택교과목에서는 소비트렌드전문가의 개념 및 요구역량과의 부합도가 떨어지는 ‘소비자상담’, ‘가계경제’, ‘경제학’ 등을 삭제하도록 한다.
소비트렌드전문가 자격증 취득자의 전문적인 실무능력을 확보하기 위해서 소비자업무전문가 현장실습과의 중복을 인정하지 않기로 했다. 향후 자격증 취득을 위한 현장실습으로 인정되는 기관은 1~2년의 유예기간을 두고 기업체의 소비자행동분석실, 상품기획실 및 리서치기관 등으로 축소하고자 한다.

영어초록

Korean Association of Consumer Professional(KCOP) introduced Consumption Trend Expert (CTE) certification to meet the needs of consumption society in 2012. Since KCOP has started to issue CTE certification to students of consumer science major. A total of 185 students got certified CTE up to date. The purpose of this study is to develop standard syllabus and to make improvement plan for CTE certification through questionnaire survey with experts in company and academia. This study could be used basic research to stabilize this certification program.
We developed standard syllabuses for essential subjects of CTE certification through questionnaire survey with experts in company and academia about the standard syllabuses that developed with reference of syllabuses of consumer science related departments across the country.
We deduced improvement plan of CTE certification on the analysis of suitability and validity of definition, certification requirements of CTE. We made a conclusion that <customer satisfaction analysis> subject has to be deleted in the essential subjects list of CTE certification. We suggested a subject <consumer information> as a replacement subject of <customer satisfaction analysis>. We concluded that Subjects such as <consumer counseling>, <household economics>, <economics> should be erased in optional subjects list for lack of the fitness of CTE.
We draw a conclusion that it would not be admitted to overlap with work experience of Consumer Expert certification to promote practical business capability of an acquisitor of CTE certification.
The officially accepted departments of work experience for CTE certification would be confined to departments related to consumer behavior analysis, product planning, consumer research, etc over a period of a year or two.

참고자료

· 없음