문화관광해설사 직무의 영향요인에 관한 연구 (Factors Affecting Cultural Tourism Interpreters' Duty)

서지정보

· 발행기관 : 한국호텔외식관광경영학회
· 수록지 정보 : 호텔경영학연구 / 21권 / 1호 / 241 ~ 257페이지
· 저자명 : 김병국, 서철현

초록

본 연구에서는 경상북도 문화관광해설사들을 중심으로 문화관광해설사의 직무에 영향을 미치는 요인들간의 구조적 관계를 살펴보고자 하였다. 연구의 자료는 경상북도 문화관광해설사 교육에 참가한 294명의 문화관광해설사들을 대상으로 설문조사를 실시하였다.
실증 분석을 통해 본 연구에서 제시한 연구문제를 검증한 결과는 다음과 같다. 첫째, 문화관광해설사의 직무동기와 직무몰입은 직무만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 문화관광해설사의 직무존중감은 직무만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타난 반면, 사전지식은 직무만족에 유의하지 않은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 문화관광해설사의 직무만족은 추천의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결과적으로, 문화관광해설사의 직무에 영향을 미치는 요인들간의 직접ㆍ간접적인 관계가 검증되었다.
이러한 연구결과를 바탕으로 향후 연구에서는 일시적인 시점을 기준으로 한 횡단적 연구보다는 시간의 흐름에 따라 문화관광해설사의 직무에 영향을 미치는 요인들의 변화를 분석하는 종단적 연구를 시도해야 할 것이다. 또한 이론적 체계의 확립을 위하여 문화관광해설사의 직무에 영향을 주는 요인에 관한 연구가 다각도로 수행되어야 할 것이다.

영어초록

The purpose of this study was to examine the relationships between factors affecting cultural tourism interpreters'job. The data were analyzed by descriptive statistics, reliability test, and exploratory factor analysis(EFA). Path model in this study supported a structural relationships between job motivation, job involvement, prior knowledge,job esteem, job satisfaction, and recommendation intention using the AMOS 18.0 program.
Findings from this study indicated that job motivation had a significant effect on job satisfaction. There is also a positive, significant relationship between job involvement and job satisfaction. While job esteem had a significant effect on job satisfaction, prior knowledge was not a significant relationship with job satisfaction. This study established a positive, significant relationship between job satisfaction and recommendation intention.
Future study is a necessary to examine the hypothesized model of relationships between measurement variables from longitudinal approaches. In addition, the structural relationships between measurement variables should be examined by other subjects to develop a conceptual framework for cultural tourism interpreters' job.

참고자료

· 없음