카지노 관리자의 진정성 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구: 긍정심리자본의 매개효과와 조직지원인식의 조절효과를 중심으로 (A Study on The Effects of Casino Manager's Authentic Leadership on Organizational Citizenship Behavior: Focused on the Mediating Effect of Positive Psychological Capital and the Moderating Effect of P)

서지정보

· 발행기관 : 한국관광산업학회
· 수록지 정보 : Tourism Research / 45권 / 4호 / 657 ~ 681페이지
· 저자명 : 최은미, 진찬호, 송진영

초록

본 연구는 카지노 관리자의 진정성 리더십과 조직시민행동의 관계에서 긍정심리자본의 매개효과와 조직지원인식의 조절효과를 살펴보고자 한다. 분석 결과 다음과 같은 연구결과가 얻을 수 있었다. 첫째, 진정성 리더십이 조직시민행동에 미치는 연구결과, 진정성 리더십은 조직시민행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 진정성 리더십이 긍정심리자본에 미치는 연구결과, 진정성 리더십은 긍정심리자본에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 긍정심리자본이 조직시민행동에 미치는 연구결과, 긍정심리자본은 조직시민행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 진정성 리더십이 조직시민행동에 미치는 연구결과, 긍정심리자본에 의해 매개되는 것으로 확인되었다. 다섯째, 진정성 리더십과 조직시민행동의 관계에서 조직지원인식의 조절효과를 분석한 결과, 진정성 리더십이 조직시민행동의 하위요소 전체인 이타주의적 행동, 예의바른 행동, 정당한 행동, 양심적 행동, 참여적 행동에 미치는 영향은 조직지원인식으로 조절되는 것으로 나타났고, 이는 조직지원인식을 낮게 지각한 종업원보다 높게 지각한 종업원이 진정성 리더십을 느끼면 조직 내 직무수행과정에서도 긍정적인 결과가 나타날 것으로 해석 할 수 있었다. 여섯째, 긍정심리자본과 조직시민행동의 관계에서 조직지원인식의 조절효과를 분석한 결과, 긍정심리자본과 정당한 행동, 양심적 행동, 참여적 행동과의 관계는 조직지원인식에 의해 조절되었고, 긍정심리자본과 이타주의적 행동, 예의바른 행동과의 관계에서는 조직지원인식의 조절효과가 보이지 않았다. 따라서 카지노 관리자의 진정성 리더십과 조직시민행동의 관계에서 긍정심리자본의 매개효과와 조직지원인식의 조절효과를 연구한 결과 기업의 경영자는 경영철학을 구성원과 공유하며 지속적으로 소통하는 조직관리시스템에 기여함이며, 연구결과를 기초로 카지노 관리자의 진정성 리더십 인적자원관리의 활용방안을 제시하고자 하였다.

영어초록

The purpose of this study is to verify the mediating effect of positive psychological capital in the relationship between casino managers’ authentic leadership and organizational citizenship behavior and the moderating effect of perceived organizational support in the relationship between casino managers’ authentic leadership. First, as a result of investigating the effect of authentic leadership on organizational citizenship behavior it was verified that authentic leadership has a significantly positive (+) effect on organizational citizenship behavior. Second, as a result of examining the effect of authentic leadership on positive psychological capital it was verified that authentic leadership has a significantly positive (+) influence on positive psychological capital. Third, as a result of examining the influence of positive psychological capital on organizational citizenship behavior it was verified that positive psychological capital had a significantly positive (+) effect on organizational citizenship behavior. Fourth, positive psychological capital mediates the effect of authentic leadership on organizational citizenship behavior. Fifth, as a result of analysis on the moderating effect of perceived organizational support in the relationship between authentic leadership and organizational citizenship behavior, perceived organizational support moderates the effect of authentic leadership on the overall sub-factors of organizational citizenship behaviors, which are altruistic behavior, courteous behavior, just behavior, conscientious behavior and participatory behavior, which can be translated that employees with higher perceived organizational support, when feeling authentic leadership, in turn produce more positive results than those with lower perceived organizational support in the process of performing works in the organization. Sixth, as a result of analyzing the moderating effect of perceived organizational support in the relationship between positive psychological capital and organizational citizenship behavior, perceived organizational support moderates the relationship between positive psychological capital and just behavior, conscientious behavior and participatory behavior but it does not show moderating effect in the relationship between positive psychological capital and altruistic behavior and courteous behavior. It carried out examination about the effect on organizational citizenship behavior and perceived organizational support caused by casino managers’ authentic leadership are recognized by casino employees that are considered to affect organizational citizenship behavior contributes to effective human resources management system to enhance. Organizational citizenship behavior based on the research result, suggested how to use the organization management system for casino employees regarding such casino managers’ authentic leadership in the future.

참고자료

· 없음