조직 구성원이 지각하는 기업의 사회적 책임의식이 직무열의에 미치는 영향: 조직기반자긍심의 매개효과 (The Effect of the Corporate Social Responsibility Perception of Employees on the Job Engagement: Mediating Effect of the Organizational-Based Self-Esteem)

서지정보

· 발행기관 : 한국경영컨설팅학회
· 수록지 정보 : 경영컨설팅연구 / 19권 / 4호 / 187 ~ 199페이지
· 저자명 : 구정모

초록

경영환경과 사회적 판단기준의 변화는 기업으로 하여금 보다 높은 수준의 사회적 책무성을 요구한다. 기업의 사회적 책임 활동이 사업 경쟁력 제고와 이미지 개선을 위한 주요 경영활동으로 빠르게 자리 잡고 있는 이유 중 하나다. 본 연구에서는 조직 구성원이 지각하는 기업의 사회적 책임의식이 그들의 직무열의와 조직기반자긍심에 미치는 영향에 대한 가설적 관계를 설정하고, 이 관계에서 조직기반자긍심이 갖는 역할을 규명하고자 하였다. 연구결과 도출을 위해 국내 2개 그룹사 구성원 284명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 166개의 유효 표본을 활용하였다. 분석방법은 매개회귀분석을 실시하였으며, 분석에 따른 가설 검증 결과는 다음과 같다. 먼저, 조직 구성원이 지각하는 기업의 사회적 책임의식은 직무열의에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다음으로, 조직기반자긍심은 직무열의에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 조직기반자긍심은 조직 구성원이 지각하는 기업의 사회적 책임의식과 직무열의 간의 인과관계에서 부분적인 매개효과를 갖는 것으로 나타났다. 연구결과를 바탕으로 조직 구성원이 지각하는 기업의 사회적 책임의식과 조직기반자긍심은 모두 직무열의에 긍정적인 영향을 미치는 요인으로 작용하며, 조직기반자긍심은 조직 구성원이 지각하는 기업의 사회적 책임의식과 직무열의 간의 관계를 매개한다는 점을 확인할 수 있었다. 이를 통해 조직 구성원의 직무열의를 증진하기 위해서는 기업이 펼치는 다양한 사회적 책임 활동에 대해 조직 구성원이 인식하고 참여할 수 있는 기회를 부여하고, 조직기반자긍심을 고취시킬 수 있는 방안을 실행하는 것이 중요하다는 결론을 내릴 수 있었다.

영어초록

Changes in the business environment and the social standard of judgment due to the improvement of national income require a high level of corporate social responsibility. This is one of the reasons why corporate social responsibility activities are quickly becoming a major management activity to enhance business competitiveness and improve its image. In this study, the purpose of this study was to establish a hypothetical relationship between the corporate social responsibility perception of employees to the effect of the organization's perceived sense of social responsibility on their job engagement and organization-based self-esteem, and to identify the role of organization-based self-esteem in this relationship. To derive the results of the research, 284 employees of the two domestic group companies were surveyed and a total of 166 valid samples were used. The analysis method was performed with an intermediate analysis, and the results of hypothesis verification according to the analysis are as follows. First, it has been shown that the corporate social responsibility perception of a company in which employees of an organization are perceived to have a significant positive influence on job engagement. Next, organization-based self-esteem has been shown to have a significant positive effect on job engagement. Finally, organization-based self-esteem has been shown to have a partial mediated effect in the causal relationship between the corporate social responsibility perception and the job engagement of the employees. Based on the results of the study, the corporate social responsibility perception and organization-based self-esteem of employees serve as positive factors for job engagement, and the organizational-based self-esteem mediates the relationship between the corporate social responsibility perception and the job engagement. This led to the conclusion that it was important to give the employees the opportunity to recognize and participate in the various social responsibility activities undertaken by the entity and implement measures to promote organizational-based self-esteem.

참고자료

· 없음