신자유주의적 인사혁신의 맥락에서 인사공정성과 조직시민행동 (The Effects of Personnel Administrative Fairness on Organizational Citizenship Behavior Under the New Liberalistic Reform of Personnel Administration in Seoul Metropolitan Government)

서지정보

· 발행기관 : 한국행정학회
· 수록지 정보 : 한국행정학보 / 42권 / 3호 / 261 ~ 291페이지
· 저자명 : 김민강, 박통희

초록

정부의 경쟁력은 공식적 역할행동과 함께 역할 외의 조직시민행동이 활성화됨으로써 증진될 수 있다.
신자유주의자들은 경쟁과 평가를 강화하는 인사혁신을 통해 공식적인 역할행동의 효율성 제고에 진력하
고 있다. 본 연구에서는 공직의 강력한 신분보장의 역효과를 타개하기 위한 최근의 신자유주의적 인사혁
신을 맥락으로 조직시민행동에 대한 인사공정성, 직위위협, 그리고 조직신뢰의 영향을 살펴보았다. 분석
결과 낮은 인사공정성이 직위위협을 심화시키며 조직시민행동을 파괴한다는 사회적 담론과는 달리, 인사
공정성은 직위위협에 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 않았다. 더구나 분배공정성을 높게 인식하는
공무원들이 오히려 조직시민행동에 소극적인 것으로 나타났다. 또한 직위위협도 조직시민행동을 파괴할
것이라는 사회적 우려와는 달리 오히려 증진시키는 것으로 밝혀졌다. 그러나 조직에 대한 신뢰는 기존연
구와 마찬가지로 조직시민행동을 제고하는 것으로 확인되었다.

영어초록

It is argued that the fairness of personnel administration is critical to the success of the new liberal personnel reforms by the Seoul Metropolitan Government, which are adopted to decrease the dysfunctions of the strong job security that is generally found in the Korean public sector. This paper empirically examines the direct and indirect effect of personnel fairness, job threats, and organizational trust on organizational citizenship behavior. Different from the social argument that low personnel fairness exacerbates the perception of job threats and destructs organizational citizenship behaviors, the study cannot find that personnel administrative fairness weakens job threat perception. Unexpectedly, the distributive fairness of personnel administration decreases organizational citizenship behavior contrary to theoretical prediction. Further, job threats increase organizational citizenship behavior differently from social concerns in that it destructs the informal behavior. However, similar to the existing studies, the interactional fairness of personnel administration promotes organizational trust that promotes organizational citizenship behavior.

참고자료

· 없음