민영교도소 교도관의 직무만족도 조사연구 (A Study on the Job Satisfaction of Private Correctional Officers)

서지정보

· 발행기관 : 한국교정학회
· 수록지 정보 : 교정연구 / 65권 / 65호 / 215 ~ 244페이지
· 저자명 : 유영재, 박경영

초록

본 연구는 민영교도소 교도관의 직무만족도를 조사하기 위하여 국내 유일한 민영교도소인 소망교도소에서 근무 중인 교도관 104명을 대상으로 연구를 진행하였다. 설문지의 내용타당도를 확보하기 위하여 미리 구성한 전문위원회의 검토를 바탕으로 설문 내용의 문항을 최종적으로 결정하였다. 교도관들의 직무만족을 측정하기 위하여, Lambert 등(2005)이 사용한 직무만족척도를 수정 및 보완하여 역할과중,역할갈등, 역할모호, 직무위험, 직무스트레스, 직무만족의 6개 영역으로 구분하였다.
연구결과, 민영교도소의 교도관들은 역할모호를 제외하고 대부분 직무만족도가높은 것으로 나타났다. 그러나 외적 보상만족도의 경우 급여, 금전적/사회적 보상,승진 기회에 대해 불만족한 것으로 나타났다. 교도소 내 대인관계의 경우 감독관과 의 관계를 제외한 상사, 동료, 수형자와의 관계에 있어서 상당히 만족하고 있는 것으로 나타났다. 직급에 따른 직무만족도를 비교한 결과 7급 이상 교도관의 만족도가 높았고, 근무부서(업무특성)에 따라서는 직무위험에 대한 인식이 유의하게 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한, 나이가 많을수록 직무만족도가 높으나 근무기간과는 유의한 상관성이 없는 것으로 나타났다.
이러한 결과를 토대로 직무만족도를 높이기 위해 첫째, 민영교도소 교도관들의처우를 교정공무원과 동일하게 해주야 하며, 둘째, 공정한 인사체계를 구축하여 사회적 보상기회를 제공해야한다. 셋째, 감독관 제도의 개선을 통하여 교도관들의 분명한 역할제시와 자율성을 확보해줄 필요가 있다. 마지막으로 교도관들의 직무위험을 낮추기 위한 직무스트레스 감소 프로그램을 운영할 필요가 있다.

영어초록

The purpose of this study is to examine the job satisfaction of privatecorrectional officers who are engaged in special work conditions different fromother civil servants while working for convicts' correction and rehabilitation, and toprovide political suggestions for the improvement of job satisfaction.
For this study, the survey was conducted on 104 Private correctional officers inactive service at Somang Correctional Institutions. As analytical methods, this studyperformed a frequency analysis, Mann-whitney U test, Kruskal-wallis H test andSpearman Correlation by using SPSS program.
The results of this study showed that job satisfaction of private correctionalofficers was high except role ambiguity. But, They were unsatisfactory insatisfaction of external rewards; salary, monetary/social rewards, promotionopportunity.
In private prison, They were very satisfactory in interpersonal relations withsuperior, colleagues, inmates except supervisors of the Department of Justice. Wecompared with satisfaction in accordance with the position of correctional officers.
Correctional officers who is upper than 7th grade was highly satisfactory and itwas significant difference to awareness of job dangerousness among division ofprivate prison. Also, the more correctional officer's age is old, the more jobsatisfaction is high but it was not significant correlation between age and workperiod.
To increase job satisfaction, the first of all, we have to treat as equals in laborconditions of correctional officer. Second, we must provide opportunities of socialrewards by implementing personnel affairs system. Third, We need to changesupervisor system of Department of Justice for role reinforcement and autonomy ofcorrectional officers. Finally, we should perform job stress management programsfor diminishing job dangerousness of correctional officers.

참고자료

· 없음