소기업과 소상공인 고용주 관점에서의 직원 팔로워십 척도개발 및 타당화 (A Development and Validation of Employee Followership Scales from the Perspective of Small-Micro Enterprise Employers)

서지정보

· 발행기관 : 연세대학교 경영연구소
· 수록지 정보 : 연세경영연구 / 57권 / 1호 / 85 ~ 115페이지
· 저자명 : 김혜균, 탁진국

초록

본 연구는 소기업과 소상공인 고용주의 경영성과에 직접적이고 치명적인 영향을 미치는직원채용, 직원관리 및 직원유지에 필요한 실용적 도구를 제공하기 위해 수행되었다. 이를위하여 10인 이하 소상공인과 50인 이하 소기업 고용주 15인을 대상으로 델파이조사법과FGI를 수행하여 고용주의 경영에 중요한 영항을 미치는 직원의 핵심 소양을 구성하는기본 단위로서 조직, 목표, 참여, 수행자, 수혜, 책임, 주체성, 공동성, 공유, 보상이라는10개의 키워드를 도출하였다. 고용주들은 이 소양들이 각각 태도, 신념, 가치, 행동이라는4개의 차원으로 직원의 직무소양으로 반영되기 원하는 것으로 조사되었고 본 연구에서는이러한 조사 결과를 바탕으로 새로운 개념의 팔로워십을 정의하였다. 직원의 팔로워십을측정할 수 있는 도구를 개발하기 위하여 고용주와 전문가 회의를 통하여 예비조사용 설문문항을 개발하였고 20대와 30대 남․녀 각각 150명씩 총 300명을 대상으로 예비조사와본 조사를 순차적으로 실시하였다. 예비조사는 취업 준비 중이거나 이직 준비 중인 경우를모두 포함한 성인을 대상으로 실시하였고 본 조사는 준거변인과의 타당성 검증을 위하여50인 이하 소기업에 재직 중인 남․녀 직장인 300명을 대상으로 실시하였다. 확인적요인분석을 통하여 최종적으로는 긍정적 유연성, 자기절제성, 조직본분성, 성실원칙준수성, 일에대한 주체성 등 이상 5개 요인과 총 25개의 문항으로 구성된 팔로워십 척도 모형을 개발하였다.

영어초록

This study was conducted to provide practical tools for staff recruitment, employee management and staff retention, which have a direct and lethal impact on the business performance of small enterprise employers. For this purpose, Delphi survey and FGI were conducted for 50 employers of small enterprise. The ten key words of organization, goal, participation, performer, beneficiary, responsibility, subjectivity, commonality, sharing, and reward are derived as basic units constituting the core character of employees who have an important influence on the management of employers. Employers wanted to be reflected in their job skills in four dimensions: attitudes, beliefs, values, and behaviors. In this study, we defined a new concept of followership based on the results of this survey. In order to develop a tool to measure employees' follow-up, a questionnaire was prepared through an employer and an expert meeting. A preliminary survey questionnaire was developed for 150 people in their 20s and 30s for a total of 300 people. The preliminary survey was conducted for adults who are preparing for employment or preparing to leave the job. In order to verify the validity of this study with the criterion variables, the main study was conducted for 300 male and female workers in small enterprise with less than 50 employees. Finally, through the confirmatory factor analysis, a followership scale model consisting of 25 items including five items such as compliance with sincerity, self-control, work identity, organizational identity, and positive flexibility was developed. The implications, implications, limitations and necessity of followership study were discussed with the employers participating in this study.

참고자료

· 없음