토픽모델링을 활용한 교통약자 이동지원센터 어플리케이션 리뷰 분석 (Analysis of Application Review for Mobility Support Center for the Transportation Vulnerable Using Topic Modeling)

서지정보

· 발행기관 : 한국재활복지공학회
· 수록지 정보 : 재활복지공학회논문지 / 17권 / 1호 / 41 ~ 47페이지
· 저자명 : 노미진

초록

급속한 고령화로 교통약자 인구가 점차 증가하면서 이들의 복지와 사회생활을 지원해 줄 수 있는 다양한 정책이나 기술이 필요하게 되었다. 우리나라는 교통약자들의 편의를 제공하기 위하여 지역별로 교통약자들을 위한 이동지원센터 어플리케이션을 운영하고 있다. 본 연구는 교통약자 이동지원센터 어플리케이션에 대한 사용자 리뷰를 분석하여, 관련된 주요 토픽들을 정의하려고 한다. 우선 지역별로 교통약자 이동지원센터 어플리케이션에 대한 리뷰들을 수집하여 토픽모델링 기법인 LDA(Latent Dirichlet Allocation)로 분석을 수행하였다. 분석 결과, 청각 장애 이용, 차량 배차 시간, 장애인 음성과 자막 설치, 발음 인식, 자막 설치와 업데이트, 음성 변환, 차량 사용과 휠체어와 같은 7개의 토픽으로 분류 되었다. 이러한 토픽들을 고려하여 교통약자 이동지원센터 어플리케이션을 업데이트 한다면, 교통약자들의 편의성을 향상시킬 수 있을 것이다.

영어초록

As the population of the transportation vulnerable gradually increases due to rapid aging, various policies or technologies that can support welfare and social life for the transportation vulnerable are needed. In order to provide convenience to the transportation vulnerable, a mobility support center application for the transportation vulnerable is being operated by region. Therefore, this study analyzes user reviews of mobility support center applications for the transportation vulnerable and tries to define related main topics. First of all, reviews of mobility support center applications for the transportation vulnerable were collected by region, and analysis was performed using LDA, a topic modeling technique. As a result of the analysis, it was classified into 7 topics such as hearing impaired use, vehicle dispatch time, disabled audio and subtitle installation, pronunciation recognition, subtitle installation and update, voice conversion, vehicle use and wheelchair. If the Mobility Assistance Center application for the transportation vulnerable is updated in consideration of these topics, the convenience of the transportation vulnerable will be improved.

참고자료

· 없음