콘텐츠 전자상거래 기업의 비즈니스 모델에 대한 비교 분석 (Comparative of Business Models of Contents E-commerce Enterprises)

서지정보

· 발행기관 : 중앙대학교 한국디지털무역연구소
· 수록지 정보 : 디지털무역리뷰 / 17권 / 3호 / 1 ~ 22페이지
· 저자명 : 메이리, 쑨양, 강승호

초록

연구목적: 본 연구는 전자상거래 3.0 시기에 들어서, 중국 전자상거래 기업들은 콘텐츠 중시 정도를 너머 콘텐츠 전자상거래 기업으로 변신하고 있다는 명제를 비즈니스 모델로 평가하고, 사례로 타오바오와 샤오홍슈 기업의 경쟁력을 평가하는 것을 목적으로 하였다.
논문구성/논리: 우선 한국에서 사용되는 개념과 약간 차이가 있는 중국에서의 콘텐츠 전자상거래 개념과 세계적 온라인 거두인 알리바바 계열의 타오바오가 콘텐츠 전자상거래 비즈니스로 전환하는 사례를 살펴보았다. 다음으로 기존 선행연구를 검토하여 Osterwalder(2005)가 제시한 비즈니스 모델을 활용하여 콘텐츠 전자상거래 비즈니스 모델의 평가모형을 수립하였다. 이를 통하여 전통 전자상거래 비즈니스 모델과의 차이를 검증하고, 세부 구성 지표를 이용하여 타오바오와 샤오홍슈 두 기업의 분야별 경쟁력을 평가하여 시사점과 결론을 도출하였다.
결과: 첫째, 콘텐츠 전자상거래 비즈니스는 제품가치, 고객확보채널, 주요업무(콘텐츠 창작, 배급) 등의 가중치가 상대적으로 높고 3가지 지표 가중치가 전체의 60% 이상을 차지하여, 가격경쟁을 위한 제품 포지셔닝을 중시하는 일반 전자상거래나, 업무능력(IT기술, 결제 등)이 중시된 거대기업 B2C모델과 확연히 비즈니스모델이 다른 것으로 검증되었다. 둘째, 이는 일반 전자상거래 기업이나 B2C 전자상거래 기업에서는 제품 및 서비스, 시장마케팅이 비즈니스모델의 핵심적 발전 요소인 반면에 콘텐츠의 질이나 창작능력 및 배급능력은 콘텐츠 전자상거래기업의 비즈니스 모델에서 주도위치를 점하고 있는 핵심지표이기 때문이라 할 수 있다. 셋째, 같은 콘텐츠 전자상거래 비즈니스 모델에서 거대기업이고 연륜이 있는 타오바오와 신생 샤오홍슈 두 기업의 비즈니스 경쟁력 평가는 큰 차이가 나지 않았다. 물론 콘텐츠의 창작능력, 콘텐츠의 질, 인터넷 동영상으로 고객확보, 콘텐츠의 배급능력, 사용자규모 등 지표의 운영효과가 상대적 높은 편이다. 콘텐츠 전자상거래 비즈니스 모델에서 샤오홍슈와 타오바오가 차이가 크게 나지 않는 이유는 콘텐츠의 창작능력, 콘텐츠의 질, 인터넷 동영상, 제품의 품질 등 지표가 강하기 때문이다.
독창성/가치: 기존연구의 학술적 가치 계승을 위하여 콘텐츠 전자상거래 비즈니스 모델을 기존 전자상거래 비즈니스 모델과 함께 비교하기 위하여 Osterwalder(2005) 비즈니스 모델 등 선행연구를 활용하였고, 이에 더 나아가 콘텐츠 전자상거래 개념에 부합하는 보다 구체화된 세부 지표를 선정하여 평가모형을 수립하고, 이를 전문가 설문을 수집하여 AHP분석볍으로 기존 연구와 비교검증하였으며, 두 기업의 경쟁력 평가까지 활용하였다.

영어초록

Purpose: During the E-Commerce 3.0 era, e-commerce companies in China are turning to content e-commerce companies for reasons beyond content marketing. This study aims to establish a content e-commerce business evaluation model, compare it with the general e-commerce business model, and evaluate the competitiveness of two enterprises—Taobao and Xiaohongshu Composition/Logic: First, this study focused on the concept of content e-commerce in China. This study also focused on the case of Taobao, a global online leader, to convert to content e-commerce business. Second, an evaluation model of the content e-commerce business model was established using the business model proposed by Osterwalder (2005). Finally, the differences between the established model and the traditional e-commerce business model were verified. The study implications and conclusions were drawn by evaluating the competitiveness of the two companies—Taobao and Xiaohongshu—by using detailed composition indicators.
Findings: First, in the content e-commerce business, the weights of three indicators, product value, customer acquisition channel, and major business (content creation, distribution), are relatively high. The three indicator weights account for more than 60% of the total. The business model differs from the general e-commerce, which emphasizes product positioning for price competition. The business model also differs from the B2C model, which focuses on large companies that focus on business ability (IT technology and payment). Second, in general e-commerce companies and B2C e-commerce companies, product, service, and marketing are the key factors of the business model, whereas the quality, creative ability, and distribution ability of the content evolved into the business model of the content e-commerce company. Third, in the same content e-commerce business model, there was no significant difference between the evaluation of the business competitiveness of the two companies, Taobao and Xiaohongshu.
Originality/Value: This study established the content e-commerce evaluation model by inheriting the academic value of the existing research and evaluated the competitiveness of the two companies by AHP analysis.

참고자료

· 없음