학습성향과 성과성향의 상호작용이 직무성과에 미치는 영향: 과업복잡성의 삼원상호작용 효과를 중심으로 (The Interaction Effect of Learning Goal Orientation and Performance Goal Orientation on Job Performance: 3-Way Interaction of Task Complexity)

서지정보

· 발행기관 : 한국인사관리학회
· 수록지 정보 : 조직과 인사관리연구 / 41권 / 4호 / 163 ~ 182페이지
· 저자명 : 신수영, 박지성

초록

목표성향에 대한 기존 연구에서는 학습성향의 우월성을 주장하는 연구들이 주류를 이뤘으나, 최근에는 학습성향과 성과성향의 상호작용 효과에 초점을 맞추는 연구가 주목받고 있다. 그러나학습성향과 성과성향의 상호작용을 살펴본 선행연구들은 일관된 결과를 도출하지 못하고 있으며, 이에 따라 보다 정확한 상호작용효과를 파악하기 위해 조절변수에 대한 관심이 증대되고 있다.
이러한 측면에서 본 연구에서는 자원할당이론에 근거하여 직무성과에 대한 학습성향과 성과성향의 상호작용효과를 살펴보고, 이와 더불어 과업복잡성이라는 조절변수를 추가하여 삼원(3-way)상호작용효과에 대해 탐색함으로써 개인 성향 간 상호작용 및 상황이 미치는 효과를 보다 선명하게드러내고자 하였다. 본 연구에서 설정한 상호작용효과 가설검정을 위해 상사 65명과 구성원 155 명의 총 155쌍의 자료를 분석하였다. 분석 결과, 학습성향과 성과성향은 직무성과에 대해 부적(-) 상호작용관계를 보였으며, 이러한 상쇄관계는 과업복잡성이 낮을수록 완화되는 것으로 나타났다.
즉, 학습성향과 성과성향이 모두 높은 사람에게는 루틴한 과업을 통한 여유자원(slack resource)이필요하다는 사실을 확인하였다. 예를 들어, 학습과 성과 모두를 잘하고 싶은 사람에게는 처음부터복잡한 과업을 완벽하게 수행하기를 요구하기 보다는 일상적인 과업으로 안정적인 성과를 낼 수있도록 관리하는 것이 중요하며, 인지적인 여유가 생겼을 때 복잡한 과업을 수행하도록 유도할필요가 있다. 이러한 이론적 논의와 실증분석 결과를 바탕으로, 결론에서는 성향 관련 연구와 인적자원관리 관련 논의에 있어 본 연구가 갖는 이론적･실무적 함의와 향후 연구에 필요한 과제들을 제시하였다.

영어초록

prevalent in the goal orientation literature, recently research on the interactive effect between learning and performance goal orientations has been paid attention to the scholars and practitioners. However, the previous studies which examined the interactive effect between learning and performance goal orientation have shown the mixed results, and this inconsistency led to the attention of the moderating factors. In this aspect, this study examined an interaction effect of learning goal orientation and performance goal orientation on job performance and a 3-way interaction effect of task complexity. Drawing from the resource allocation theory, this study hypothesized that learning goal orientation has a trade-off relationship with performance goal orientation on job performance and task complexity would moderate this 2-way interaction. The empirical results of 155 supervisor-subordinate dyads showed that the learning orientation had a negative effect on job performance when performance goal orientation is high. In addition, the low level of task complexity mitigated the trade-off relationship of learning and performance goal orientation. However, when performance goal orientation is low, the low level of task complexity could deteriorate a positive effect of learning goal orientation on job performance. The results of this study have important theoretical and practical implications in both the goal orientation and human resource management literatures.

참고자료

· 없음