인공지능 챗봇 서비스 산업 성장을 위한 국가 연구개발 투자 동향 연구 (National Research and Development Investment Trends for the Growth of the Artificial Intelligence Chatbot Service Industry)

서지정보

· 발행기관 : 한국산학기술학회
· 수록지 정보 : 한국산학기술학회논문지 / 26권 / 4호 / 691 ~ 705페이지
· 저자명 : 이도연, 김근환

초록

최근 연이은 인공지능(AI: Artificial Intelligence, 이하 AI) 모델 출시로 인해, 미국 중심의 AI 기술 리더쉽은 미중 패권 경쟁으로 전환되었으며, AI 서비스 산업에 관심도 새로운 국면을 맞이하고 있다. 본 연구는 현시점에서 대표적인 AI 서비스인 AI 챗봇 산업에 대한 연구개발(R&D: Research and Development, 이하 R&D) 투자 현황을 살펴보고 중장기 방향성과 전략을 모색하기 위해 국가 R&D 투자 현황을 분석하였다. 2003년부터 2024년까지의 국가 R&D 과제 데이터를 추출하였으며, 특히 AI 모델이 급성장하기 시작한 최근 3년간의 915건을 집중적으로 분석에 활용하였다. 분석 결과에 따르면, 2016년 이후 AI 챗봇 R&D 과제 수와 투자규모는 지속적으로 증가하였으며, 2022년 이후 투자규모는 이전에 비해 더 크게 증가했다. 산업 응용 관점에 따른 분류 방법을 도입하여 분석한 결과, 범용 기술, 의료 및 헬스케어 분야는 투자비중이 높은 반면, 제조업, 국방, 농업, 물류, 환경산업은 투자비중이 상대적으로 낮아 향후 이들 분야에 대한 정부의 적극적인 지원과 관심이 필요하다는 것을 보여주었다. 연구수행자별 분석 결과에서는 AI 챗봇의 상용화 및 산업적 응용 개발을 주도한 주체는 중소기업이었고, 대학과 정부출연연구소는 각각 기초 및 국가전략 분야에서의 연구를 주도하는 것으로 나타났다. 본 연구는 향후 국내 AI 챗봇 기반 AI 서비스 산업의 경쟁력 확보 및 육성을 위한 국가 R&D 투자 전략 수립 및 중장기 방향 설정에 필요한 기초 정보를 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

영어초록

This study analyzes the status of national research and development (R&D) investment in the AI chatbot service industry to identify mid- to long-term directions and strategies for national AI policies. Data on national R&D projects from 2003 to 2024 were extracted, and data collected during 2022-2024 were subjected to analysis. AI chatbot R&D and investment have continuously increased since 2016. In addition, a new classification method called the industrial application perspective has been introduced. The general technology, medical, and healthcare sectors have experienced high investment levels, while the manufacturing, defense, agriculture, logistics, and environmental industries have been relatively ignored, which implies that active government support and interest are required. Our analysis by organization size showed that small and medium-sized enterprises have led the development, commercialization, and industrial applications of AI chatbots. This study describes an approach that can provide the practical information needed to establish a national R&D investment strategy and sets a mid-to-long-term direction to secure and foster the competitiveness of the domestic AI chatbot service industry.

참고자료

· 없음