우리나라 관광산업의 광역시도별 효율성 분석 (Evaluating the Management Efficiency of the Tourism Industry at Provincial/Metropolitan Level in Korea)

서지정보

· 발행기관 : 한국문화산업학회
· 수록지 정보 : 문화산업연구 / 18권 / 4호 / 21 ~ 33페이지
· 저자명 : 마진희, 안영효

초록

관광산업은 국민경제 성장과 더불어 소득 및 고용창출에 파급효과가 큰 고부가가치 산업으로 평가되고 있다. 그러나 우리나라의 관광산업 규모는 매년 꾸준히 성장하고 있는데 반해 사드 여파로 인한 중국인 관광객의 감소 등으로 외래 관광객 수는 정체하고 있어 만성적인 관광수지 적자 구조에서 벗어나지 못하고 있다. 따라서 한국시장 환경을 고려한 부가가치 창출방안을 육성 및 관광산업을 활성화시키기 위해 범정부적 수준에서뿐만 아니라 지방자치단체 차원에서 전략적 대안을 모색해야 할 필요가 있다. 특히 관광 수요 및 공급의 관리를 실제적으로 담당하는 지자체 차원의 전략적 대응이 필요하다. 따라서 본 연구에서는 각 지자체의 실제 관광산업 변수를 고려하여 지자체의 관광산업 관리방안을 냉정하게 살펴보고 각 지자체의 관광사업 효율성을 비교 분석하여 이에 따른 한국형 관광산업 활성화 방안을 전략적으로 제시하고자 한다. 이를 위해 본 연구에서는 국내 17개 지방자치단체가 관광산업 성과를 상대적인 효율성으로 비교 분석하기 위해 자료포락분석(DEA: Data Envelopment Analysis) 모델과 맘퀴스트 생산성 지수(Malmquist Productivity Index)를 이용하여 평가하였다. 그 결과, 제주도와 강원도가 상대적으로 가장 효율적인 관광산업의 성과가 나타났으며 생산성 추이 분석에서는 내부요소보다 외부환경 요소가 생산성에 더 많은 영향을 주는 것으로 나타났다. 효율적인 지자체의 관광산업의 특징과 생산성 변화에 영향을 주는 요소를 반영하여 관광산업의 활성화 방안을 도출하였다. 첫째, 각 지자체를 방문한 내·외래 관광객에게 볼거리와 즐길 거리를 제시하여야 한다. 둘째, 지역 간 관광연계형 DMO(Destination Management Organization; 관광관리기구)를 통한 협력체계를 강화할 필요가 있다. 셋째, 여러 지역을 하나의 관광지로 통합하는 관광 마케팅 전략을 추진한다. 넷째, 관광자원과 같은 지리적 특성을 최대한 이용한다. 마지막으로 비즈니스 및 회의 참석 방문객을 관광객으로 변환시키는 블레저(Business + Leisure의 조합어) 전략을 활용한다. 이를 통해 향후 지자체들의 관광산업 전략 방향 및 관리 효율성 향상 방안을 제고하고 궁극적으로는 국내 광역시·도별 관광산업의 효율성 및 생산성을 비교 분석하여 우리나라 관광산업의 발전에 기여할 것으로 기대된다.

영어초록

Although the tourism industry is evaluated as a high-value-added industry with a large impact on income and employment creation along with the national economic growth, Korea’s tourist industry has been relatively stagnant because of political concerns such as the aftereffect on THAAD. Thus, the central government and municipalities are investing in tourism infrastructure and resource development to strategically nurture the tourism industry in order to create additional value-added activities considering particular market types and environmental value of Korea. Accordingly, it is necessary to evaluate how well the management of tourism is managed by provincial and metropolitan governments and to find strategic methodologies. In this study, we evaluate the managerial efficiency of tourism industry by 17 locals in Korea by measuring the ratio of output factors to input factors through DEA and MPI. As a result of comparing each managerial efficiency of tourism industry, only Jeju and Gang-won do are comparatively efficient to perform as a typical tourist province in Korea. According to productivity trends through MPI analysis, the external factors such as global economic crisis affect productivity trends of tourism rather than internal factors. Total 5 solutions to activate local tourist industry are fined out by considering common characteristics between efficient provinces in terms of managerial performance in tourism. First, local governments need to suggest thing to do and see. Second, needs to strengthen relational capability of tourism through DMO(Destination Management Organization). Third, to develop an integrated marketing strategy that can gather several provinces together one united tourist spot. Forth, to utilize particular geographical characteristics such as national environment. Last is to adapt Bleisure strategy which can convert visitors to tourists. It aims to suggest ways to activate each province’ tourist industry in Korea by evaluating managerial efficiency of tourism industry. Ultimately, it is expected to contribute to the development of the tourism industry in Korea by analyzing the efficiency and productivity of the tourism industry by metropolitan cities and provinces.

참고자료

· 없음