코로나19 팬데믹이 온라인쇼핑 상품군 거래에 미치는 영향에 관한 연구 (Study of the Impact of COVID-19 Pandemic on Transactions by Online Shopping Product Group)

서지정보

· 발행기관 : 한국경영컨설팅학회
· 수록지 정보 : 경영컨설팅연구 / 22권 / 2호 / 243 ~ 254페이지
· 저자명 : 조휘형

초록

본 연구의 목적은 코로나19 이전과 이후 온라인쇼핑 거래에서 어떠한 차이가 있는지 규명하는데 있다. 연구 목적을 달성하기 위해 통계청에서 발표하는‘온라인쇼핑동향조사’자료를 분석하였다. 코로나19가 거래에 영향을 미친 상품군은 무엇이지, 특히 매출액에 긍정적 영향을 미친 주요 상품군, 부정적 영향을 미친 주요 상품군을 조사하였다. 코로나19 팬데믹 이전 최근 3개년(2017~2019) 온라인쇼핑 상품군별 거래 분석을 통해 계수(기울기), 절편, 추세식을 도출하고, 코로나19 이후 2년간(2020년, 2021년) 예상 거래액을 추정하였다. 예상 거래액과 실제 거래액 차이를 비교하여 상품군별 코로나19 영향 정도를 분석하였다. 상품군별 2020년, 2021년 증감율을 살펴보면, 긍정적 영향을 미친 상품군 즉, 예상 거래액 대비 실제 거래의 초과 비율이 높은 상품군은 자동차 및 자동차용품(49.8%, 111.2%), 음식서비스(34.2%, 56.4%), 농축수산물(33.8%, 43.0%), 서적(24.4%, 28.9%), 음·식료품(21.2%, 29.1%) 순으로 나타났다. 반면에 부정적 영향을 미친 상품군 즉, 예상 거래액 대비 실제 거래의 감소 비율이 높은 상품군은 문화 및 레저서비스(-72.6%, -57.3%), 여행 및 교통서비스(-59.0, -56.6%), 패션용품 및 액세서리(-22.5%, -22.3%), 화장품(-13.6%, -26.3%), 가방(-10.1%, -4.6%) 순으로 나타났다. 본 연구의 결과는 코로나19로 인한 국내 온라인쇼핑 거래의 변화를 이해하고 실무차원에서 온라인쇼핑몰 운영 및 전략 수립 시 기여할 것으로 판단된다. 나아가 산업차원에서 새로운 기회를 찾고 성장 동력을 모색하는 데 가이드라인을 제시하였으며, 정부차원에서 인터넷쇼핑 산업에 대한 효과적 정책 수립을 위한 초석을 마련하였다.

영어초록

In this paper, we compare the changes of transactions between different online shopping product groups before and after COVID-19. To achieve this objective, ‘Online Shopping Trend Survey’ published by the National Statistical Office was thoroughly analyzed to figure out the product groups whose sales are significantly affected by COVID-19. Specifically, we analyzed the product groups by dividing them into the groups that are positively affected and those that are negatively affected. By analyzing the transactions of online shopping product groups in the last three years(2017-2019) before the COVID-19 pandemic, we first calculated coefficient(slops), intercept, and trend formula. Then, based on them, the transaction amount in 2020 and 2021, the pandemic period, were estimated. The impact of COVID-19 on the product groups was calculated by comparing the differences between the estimated transaction amount and the actual transaction amount. The detailed product groups that are positively affected, i.e., the groups that show a high ratio of the actual transaction amount to the estimated transaction amount, were automobile supplies (49.8%, 111.2%), food services (34.2%, 56.4%). %), agricultural and livestock products (33.8%, 43.0%), books (24.4%, 28.9%), and food and beverages (21.2%, 29.1%) in 2020 and 2021, respectively. By contrast, the product groups that are negatively affected, i.e., the groups that show a low ratio of the actual transaction amount to the estimated transaction amount, were cultural and leisure services (-72.6%, -57.3%), travel and transportation services (-59.0, -56.6%), fashion goods and accessories (-22.5%, -22.3%), cosmetics (-13.6%, -26.3%), and bags (-10.1%, -4.6%) in 2020 and 2021, respectively. The results of this study are expected to contribute to understanding the changes in domestic online shopping transactions caused by COVID-19 and establishing online shopping mall management strategies. Furthermore, industrial guidelines were presented to find new opportunities and growth engines, and the foundation for effective policy establishment for the online shopping industry at the government level was also laid.

참고자료

· 없음