인터넷 쇼핑몰 개별소비자 구매패턴에 관한 조사 연구 (A Research Study on Purchase Pattern in the Individual Consumer of Internet Shopping Mall)

서지정보

· 발행기관 : 국제e-비즈니스학회
· 수록지 정보 : e-비즈니스연구 / 8권 / 4호 / 119 ~ 138페이지
· 저자명 : 이제홍, 최헌, 한수범

초록

우리나라의 인터넷 쇼핑몰 시장은 급성장하고 있으며, 소비자들의 쇼핑행동 또한 변화하고 있는데, 통계청 조사에 의하면 1999년 22.4%였던 인터넷 이용율이 2006년 6월 현재 73.3%로 급성장 증가 추세를 보이고 있다. 또한 2006년 5월 현재 인터넷 쇼핑몰 거래액은 2004년도에 7조 765억원이며, 2005년에는 10조 675억이며, 2006년 1사분기에는 3조 147억으로 지속적인 증가를 보이고 있다.
인터넷 쇼핑몰 개별소비자들의 사례 조사를 통하여 제품품질과 배송에 관한 문제, 결제에 관한 문제 등의 만족과 불만족을 조사하여 연구하였다. 이러한 연구를 통하여 쇼핑몰은 구매자들이 원하는 상품의 질과 가격의 저렴성 그리고 서비스의 충족성을 갖추기 위해 노력해하고, 구매자들은 이러한 판매 상품에 대한 비교검토를 통하여 다양한 정보를 획득하고 보다 수준 높은 구매를 할 수 있도록 노력해야 한다.

영어초록

Electronic Commerce has experienced dynamic and rapid growth. The actual achievement of the prospected growth of e-commerce will depend on the consumer's trust. The rapid growth of the internet has opened up a new avenue for companies to market products and services and to disseminate information. This article describes a research study on purchase pattern in the individual consumer of internet shopping mall.
The results show that the importance of entry time and service, price diversity to internet shopping mall performance may vary according to internet shopping mall types.

참고자료

· 없음