모바일 콘텐츠의 유비쿼터스 속성이 소비자 수용에 미치는 영향에 관한 연구 (The Effects of Ubiquitous Attributes of Mobile Contents on Consumer Acceptance)

서지정보

· 발행기관 : 대한경영학회
· 수록지 정보 : 대한경영학회지 / 19권 / 2호 / 651 ~ 678페이지
· 저자명 : 이성호, 김동태

초록

본 연구에서는 모바일 콘텐츠가 유비쿼터스 환경에서 소비자들에게 더욱 폭 넓게 수용되고 활용되기 위해 요구되는 속성들을 규명하고 모바일 콘텐츠의 수용에서 유의한 역할을 하는 소비자 특성변수의 도출을 모색하였다. 이를 위해 지각된 상호작용성을 기술수용모델과 결합시켜 확장하고, 모바일 콘텐츠의 유비쿼터스적 속성과 소비자 특성을 선행요인으로 하는 새로운 연구모형을 설정하여 검증하였다.
연구의 결과, 모바일 콘텐츠의 편재 접속성, 정황 인식성, 놀이성 등이 유비쿼터스적 속성으로 도출되었고, 이들 속성은 지각된 상호작용성을 매개로 지각된 유용성에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 소비자 특성 중 자기효능감은 모바일 콘텐츠의 수용에 유의한 역할을 하였으며 기술수용모델과 결합된 지각된 상호작용성은 지각된 유용성을 통해 지속사용의도에 영향을 미치는 선행요인임을 밝혔다. 본 연구는 유비쿼터스 시대 모바일 콘텐츠의 원활한 수용에 유의한 영향을 미치는 모바일 콘텐츠의 속성과 소비자 특성을 도출하였다는 점과 지각된 상호작용성의 매개적 역할을 확인하였다는데 연구의 의의가 있다.

영어초록

This paper figured out what specific factors of mobile contents with ubiquitous environments to be applied more widely to its classic customers. Moreover, it also focused to examine consumers' characteristic factors which are the major application roles of current mobile contents. For this purpose, perceived interactivity is expanded by the combination with TAM; in addition to that, verified new research model based on prior factors about mobile contents and consumer unique characteristics.
This study was able to describe three attributes of pervasive connectivity, context awareness, and playfulness as representative ubiquitous characteristics in mobile contents. Those characteristics strongly influenced to perceived usefulness through intermediary role of perceived interactivity. Furthermore, self-efficacy was another meaningful factor for the acceptance of mobile contents by showing positive influence to perceived ease of use. However, innovativeness was defined as none impacted role to consumers' acceptance. Perceived interactivity based on the combination with TAM was also presented as prior factored role influencing continuous use intention through perceived usefulness.
As a final word, this research gives an opportunity to meet the challenges of coming full-blown ubiquitous times and provides a user-oriented theoretical basis for provision of various valued mobile contents services. And it also tries to recommend basic considerations for future development direction in mobile contents and points out the necessity of multi-dimension communication technology..

참고자료

· 없음