자원봉사 직무특성, 자원봉사 만족도, 임파워먼트가 대학생의 조직시민행동에 미치는 영향 (The effect of Job Characteristics, Volunteering Satisfaction and Empowerment on Organizational Citizenship Behavior of undergraduate students)

서지정보

· 발행기관 : 한국청소년학회
· 수록지 정보 : 청소년학연구 / 19권 / 6호 / 227 ~ 248페이지
· 저자명 : 이정미, 배진희, 김근곤

초록

조직의 성과와 유효성 증진의 기제로 많은 관심을 받고 있는 조직시민행동에 대한 연구가 주로 정규 조직 성원을 대상으로 이루어져왔다. 그러나 사회진출을 앞둔 대학생을 대상으로 한 연구가 필요하다는 문제의식에서 본 연구가 진행되었다. 대학생의 자원봉사 활동과 만족도, 임파워먼트가 조직시민행동에 미치는 직‧간접 영향을 분석하여 조직시민행동 증진을 위한 함의 도출이 본 연구의 목적이다. 이러한 연구 목적 달성을 위해 자원봉사 활동 경험이 있는 대학생 272명으로부터 구조화된 설문지를 이용해 자료를 수집하였다. 수집한 자료는 SPSS 18.0과 AMOS 18.0을 이용해 분석하였다. 분석결과 자원봉사 직무특성은 조직시민행동 향상에 직접적 영향을 미칠 뿐만 아니라 자원봉사만족도와 임파워먼트를 매개로 간접적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 분석결과를 통해 자원봉사 활성화를 통해 대학생의 조직시민행동 향상이 가능함을 확인할 수 있었다. 그리하여 대학생 조직시민행동 증진을 위한 방안으로 대학 내 사회봉사 전담기구 설치 및 활성화, 대학생 자원봉사 수요처의 자원봉사자 관리 내실화, 대학생 대상 봉사학습 적용을 제안하였다.

영어초록

The purpose of this study was to investigate the relationship among job characteristics, volunteering satisfaction and empowerment on organizational citizenship behavior of undergraduate students. For these purposes, 272 undergraduate students in Chonbuk province were interviewed using structured questionaire. Major finding of this study are as follow : First, job characteristics influences the organizational citizenship behavior directly and indirectly. Second, volunteering satisfaction and empowerment has the mediating effect between job characteristics and the organizational citizenship behavior. On the basis of these results, implications are suggested for enhancement the organizational citizenship behavior of undergraduate students.

참고자료

· 없음