사회적기업의 소비자－기업－지역사회 협력 사례: 에코맘의 산골 이유식을 중심으로 (A Case Study on Collaborative Outcomes through Cooperation among Consumer, Company, and Local Community: Ecomom Baby Food)

서지정보

· 발행기관 : 한국경영교육학회
· 수록지 정보 : 경영교육연구 / 31권 / 6호 / 93 ~ 121페이지
· 저자명 : 박철, 정수연

초록

[연구목적]사회적기업은 인력과 자금과 같은 기업자원이 부족하여 경영의 어려움을 많이 겪고 있다. 본 사례는 이러한 약점을 극복하고 소비자(엄마), 기업, 그리고 지역사회(하동군)이 협력하여 성과를 창출하고 있는 에코맘의 성장과 성공 사례를 통해 시사점을 도출 하고자 한다.
[연구방법]사회적기업인 에코맘의 오천호 대표와 실무진들과의 심층적인 면담을 통해 기업의 전반적인 연혁과 에코맘의 성장을 견인한 소비자, 기업, 지역사회의 협력활동, SNS서비스 활용, 모바일 앱 등 IT기술을 활용한 전략에 대한 시사점을 연구하였다.
[연구결과]세계 111번째 슬로시티로 지정된 경남 하동군의 ‘에코맘의 산골이유식(대표 오천호)’은 지역에서 생산되는 유기농산물을 사용해 단계별이유식을 제조하는 기업이다. ‘에코맘은 자사의 온라인/모바일 홈페이지 및 SNS(블로그, 카카오스토리, 페이스북, 인스타그램)을 이용하는 등 IT의 활용, 고객과의 소통, 그리고 지역밀착협력을 통해 양적 성장을 이루고 있다. 더불어 지역주민을 고용하고, 지역경제와 상생하는 성공적인 사회적 기업이 되었다.
[연구의 시사점]에코맘은 사회적기업의 창업과 성공적인 시장진입의 좋은 성공사례로 고객과 시장을 창출하고, 고객과의 소통함으로써 지속적인 수익을 올리고 있을 뿐 아니라, 지역민의 고용 및 지역경제의 성장까지 견인하는 역할을 하고 있다.

영어초록

[Purpose]Social enterprise has a lot of difficulties due to lack of resources, and its substantiality is challenging. This study suggested a good case of Collaborative strategy through EcoMom, Co. Ltd. among consumer, company, and local community.
[Methodology]To provide understandings of strategies that EcoMom was pursed, consecutive in－depth interviews with CEO and employees of EcoMom was conducted. We suggest the reasons for their success as Founder’s Mentality, IT marketing strategy and consumer behavior.
[Findings]EcoMom produce high quality and organic baby food using local agricultural materials with grand mom's hand. They use social media as online advertising and promotion and utilize mobile app for ordering and selling. As the results, EcoMom created collaborative outcomes of both economic and social aspects. EcoMom creates not only sustainable sales and profit, but also suggesting new culture of baby food, helper for working mom, hiring old people, using local agricultural product, and etc.
[Implications]EcoMom provides a successful model to Collaborative strategy through cooperation among consumer, company, and local community.

참고자료

· 없음