디자인사고 사례연구 및 실행방법론 (Design Thinking: Case Studies and Implementation Methodology)

서지정보

· 발행기관 : 한국경영학회
· 수록지 정보 : Korea Business Review / 25권 / 1호 / 79 ~ 104페이지
· 저자명 : 양상근, 한인구

초록

급변하는 환경하에서 기업들은 당면한 문제를 해결하기 위하여 혁신을 추구해 왔다. 많은 기업들이 혁신을 실행할방법을 탐색하고 있다. 최근 미국 및 유럽에서 실행을 강조하는 방법론인 디자인사고를 혁신의 도구로 활용해서 성과를 내는 사례가 증가하고 있다. 디자인사고는 본래 디자이너들의 창의적인 문제를 풀기 위하여 시작되었지만 2000년대 이후에는 경영의 문제를 해결하기 위해 활용되기 시작하였다.
본 연구는 디자인사고를 경영문제를 풀기 위해 활용하는 세 기업의 사례를 분석하고 이 사례로부터 시사점을 도출할 것이다. 사례연구의 결과를 토대로 한국 기업들이 디자인사고를 실행하기 위하여 적용할 수 있는 3단계 방법론을제시할 것이다. 3단계 방법론은 디자인사고를 준비하는 단계, 디자인사고를 문제해결을 위해 적용하는 단계, 디자인사고의 문화를 정착시키고 외부에 확산하는 단계로 구성되어 있다.
이 연구의 기여는 한국의 경영자들이 디자인사고를 적용할 때 참고할 수 있는 실제 사례 및 실행방법론을 제시한것이다.

영어초록

Companies pursue innovations to meet the business challenges they encounter in a rapid changing environment. Many companies are searching for the ways on how to implement the innovation. Recently in the US and Europe, there has been a number of successful cases that utilize design thinking for innovation, which is emphasizing actual implementations. The design thinking used to solve the creative problems for designers while the design thinking has been applied in business field since 2000’s.
This study analyzes three real cases which use design thinking to solve business problems and induced the implications from these cases. Based on the results from these cases, this study provides a three-stage methodology for implementing the design thinking for Korean companies. Three stages proposed in this study are the preparation stage for initiating design thinking, the applying stage where company uses design thinking for problem solving, and the proliferation stage where the design thinking dwells as corporate culture and proliferates the phenomenon outside the company.
The contribution of this study is to provide managers of Korean companies with three real cases and implementation methodology which they can refer to when they are adopting design thinking for solving their business problems.

참고자료

· 없음