미용관련학과 대학생의 감성지능, 의사소통역량과 문제해결능력과의 관계연구 (The Study on the Relationship between Emotional Intelligence, Communication Competence and Problem Solving Ability of Beauty Related College Students)

서지정보

· 발행기관 : 한국경영교육학회
· 수록지 정보 : 경영교육연구 / 33권 / 2호 / 51 ~ 78페이지
· 저자명 : 이수희, 정갑연

초록

[연구목적] 본 연구는 미용관련학과 대학생들의 감성지능이 의사소통역량을 통해 문제해결능력에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고자 하였다. 본 연구의 결과는 미용관련학과대학생들의 문제해결능력을 향상시키기 위한 교육프로그램의 증진을 도모할 것으로 사료된다.
[연구방법] 본 연구는 선행연구들을 검토하여 총 2개의 대가설과 7개의 소가설을 설정하였고, 이를 증명하기 위해 4개 대학의 미용관련학과 대학생들을 대상으로 설문조사를 진행하였다. 총 236명의 표본을 수집하였고, 이에 대한 인구통계학적 분석, 탐색적 요인분석, 상관관계분석은 SPSS ver 19.0으로 확인하였으며, 확인적 요인분석과 가설검증은AMOS ver. 19.0으로 검증하였다.
[연구결과] 미용관련학과 대학생들의 감성지능 중 자기감성이해와 타인감성이해는 의사소통역량의 하위개념인 수용력, 전달력, 조정력 모두에 긍정적인 영향을 미치는 것으로확인된 반면, 감성지능 중 감성조절은 조정력에 그리고 감성활용은 수용력과 전달력에만긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 의사소통역량의 하위개념 모두 문제해결능력에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
[연구의 시사점] 본 연구의 결과는 감성지능, 의사소통역량, 문제해결능력 간의 관계를살펴봄으로써 대학들이 학생들의 문제해결능력 향상을 위해 필요한 교육프로그램 개발에있어 요구되는 것을 밝혔다는데 그 의의가 있다고 할 수 있다.

영어초록

[Purpose] The purpose of this study is to investigate how emotional intelligence of college students related to beauty affects problem solving ability through communication competence.
[Methodology] In this study, two hypotheses and seven sub－hypotheses were set up by identifying previous studies. In order to prove these, we surveyed the college students of beauty department of four colleges. A total of 236 samples were collected. The demographic, exploratory, and correlation analyzes were confirmed by SPSS ver. 19.0. Confirmatory factor analysis and hypothesis testing were conducted using AMOS ver. 19.0.
[Findings] It was found that self－emotional appraisal and others’ emotional appraisal among emotional intelligence positively influences both sub－ concepts of communication competence. However, regulator of emotional in emotional intelligence has positive effect only on adjustment power, and use of emotional has positive effect on capacity and delivery power.
In addition, all of the sub－concepts of communication competence have positive effects on problem solving ability.
[Implications] The results of this study showed that the colleges is required for the development of the education programs needed to improve the problem solving ability of students.

참고자료

· 없음