은행신입사원들의 무형식학습에 대한 사례연구 (Understanding Informal Learning- A Case Study of K Bank -)

서지정보

· 발행기관 : 안암교육학회
· 수록지 정보 : 한국교육학연구 / 14권 / 1호 / 271 ~ 299페이지
· 저자명 : 이성엽

초록

최근 급변하는 경영환경하에서 기업내 인적자원개발의 모습은 빠르게 변화하고 있다. 점점 더 전문화되고 특수화되며 조직화되어 가는 현대 사회체제에서 근로자들에겐 조직에서 제공하는 형식교육(Formal Education)을 통한 직무수행을 위한 역량개발뿐만 아니라 스스로 역량을 개발하기 위한 부단한 평생학습이 요구된다. 특히, 일(work)과 학습(learning)이 각각이 아니라 하나라는 전제하에 업무와 관련된(work-related) 학습, 일을 통한(through work) 학습을 강조하는 일터(workplace)에서의 무형식학습(informal learning)에 대한 중요성이 강조되고 있다.본 연구는 기업현장(workplace)에서의 무형식학습(informal)에 대한 연구를 통해 무형식학습이 어떠한 모습으로 일어나는지 질적연구방법을 통해 살펴보았다. 무형식학습의 방법으로는 동료들과의 대화, 이론학습이 아닌 직접적인 경험, 고객과 직접 부딪히면서 배우는 경험학습, 선배들의 관찰을 통한 흉내내기와 따라하기인 모방, 그리고 자기주도학습(self-directed learning)과 성찰(reflection)을 통해 일어난다는 것을 확인하였다.

영어초록

Lately, human resource development is keeping pace with dramatically-changing business environment. Modern societies are getting more specialized and organized, and modern workers are required to improve their performance related to their present job through formal education and to develop their competency through life-long education. Especially, informal learning in the workplace that emphasizes work-related learning and learning through work is regarded very important in that work and learning is not separated.
This research is to demonstrate how informal learning takes place in the workplace. As a result, informal learning strategies such as dialogues with colleagues, modeling and learning by imitation through observing their seniors, not learning theories but actual experiences, experiential learning through meeting customers, self-directed learning, and reflection are proved effective.

참고자료

· 없음