윤리적 리더십과 상사 신뢰, 그리고 조직시민행동 간의 관계에 관한 연구 (An Empirical Study on the Relationships among Ethical Leadership, Trust and Organizational Citizenship Behavior)

서지정보

· 발행기관 : 한국인적자원개발학회
· 수록지 정보 : 인적자원개발연구 / 13권 / 2호 / 1 ~ 19페이지
· 저자명 : 김주엽, 박상언, 이민령

초록

경영의 패러다임은 ‘투명 경영’, ‘윤리 경영’은 피할 수 없는 패러다임으로 자리잡아가고 있다. 그렇지만 윤리 경영에 대한 연구는 이처럼 비단 조직적인 차원에서 뿐만 아니라 리더십의 차원에서도 연구가 이루어질 필요가 있다. 특히 윤리경영에 있어서 리더십은 윤리경영의 성과를 증진시키기 위해서도 매우 중요한 의미를 가질 수 있다(Brown, Trevino & Harrison, 2005).
지금까지 리더십과 그 효과에 대한 많은 연구들이 이루어져 왔지만, 상대적으로윤리적 리더십에 관한 연구는 그리 많지 않아 왔다. 본 연구에서는 상사의 윤리적인 리더십 행사가 조직구성원이 가지는 상사에 대한 신뢰와 이들의 조직시민행동에 어떠한 영향을 미치는지를 실증연구해 보고자 한다. 이를 위해, 상사와 부하직원간에 형성되는 신뢰와, 특히 상사가 보여주는 윤리적인 행동은 구성원의 자발적인 조직시민행동을 통하여 조직성과에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 추정하고, 이를 검증한다.
민간 기업과 공기업의 직원들을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 상사의 윤리적 리더십 발휘가 부하직원의 상사에 대한 신뢰, 그리고 조직시민행동이 유발하게된다는 점을 확인하였다. 또한 부하직원의 상사에 대한 신뢰가 윤리적 리더십과조직시민행동의 관계에 있어서 매개 효과를 가지는 것을 확인할 수 있었다. 즉, 본 연구에 따르면 상사의 윤리적 리더십은 부하직원의 깊은 신뢰를 유발하며 그로인해 자발적인 역할 외적인 참여행동까지 이끌어 낼 수 있다는 결론을 얻게 되었다. 끝으로 이러한 분석결과가 시사해 주는 관리적 함의와 본 연구의 한계점을논하였다.

영어초록

Recently, business ethics has emerged as a new competitive advantage in business society so that ethical leadership has received keen interest not only from practitioners but management students. Little empirical research, however, focuses on the contents of ethical leadership and its antecedents and consequences for organizational effectiveness as well. To fill up the gap, this study attempts to do a literature review on the conceptual definitions of ethical leadership and to examine the connections of ethical leadership with trust in the leaders and the followers' organizational citizenship behavior.
This study shows that the ethical leadership does affect both trust in the leader and followers' organizational citizenship behavior as expected. Furthermore, trust in the leader does directly affect followers' organizational citizenship behavior as well. Finally, trust in the leader performs a mediating role in the relationship between ethical leadership and followers' organizational citizenship behavior.

참고자료

· 없음