탐험과 활용, 어떻게 통합할 것인가?: 통합 메커니즘으로서의 리더의 촉매역할 (How to Integrate Exploration and Exploitation? Catalytic Roles of Leader as an Integration Mechanism)

서지정보

· 발행기관 : 한국인사조직학회
· 수록지 정보 : 인사조직연구 / 20권 / 4호 / 137 ~ 165페이지
· 저자명 : 이홍, 이현

초록

탐험과 활용을 통한 조직의 역동적 역량을 구현하기 위한 방법들이 제시되고 있지만 이들을 어떻게 효과적으로 통합할 것인가에 대한 의문은 여전히 남아 있다. 탐험은 원심력과 같은 것으로 조직을 불안정하게 만들고 활용은 구심력과 같아 조직의 안정을 우선시 하는 속성을 가지고 있어 이들을 조직 내에서 통합하는 것이 쉽지 않기 때문이다. 본 연구는 이 문제에 관심을 갖으면서 탐험과 활용의 통합에 있어 중요한 한 열쇠를 리더에서 찾으려고 한다. 역동적 역량을 조직이 확보하기 위해 리더의 촉매적 통합활동이 중요하다는 논거 아래 한국의 대표적 기업을 중심으로 사례연구를 수행하였다. 사례연구를 통하여 리더의 통합을 위한 촉매역할이 추출되었다. 먼저 탐험과 활용의 통합을 촉진하기 위한 ‘장의 설정’이 제시되었다. 다음으로 리더의 관심과 몰입을 통한 ‘암묵적 압력의 조성’과 리더의 ‘경계경험 확장’ 역할이 리더의 핵심적 촉매역할로 제시되었다. 마지막으로 리더의 ‘후원’이 중요함이 제시되었다. 연구의 의미와 한계가 연구 말미에서 논의되었다.

영어초록

While ways of promoting dynamic capability by using the concept of exploration and exploitation have been extensively researched, the body of organizational literature still lacks discussion of how to integrate these two conflicting activities. Exploration activities have many benefits but can make an organization unstable while exploitation enhances stability but at the expense of innovation. It is not easy to integrate the two different foci into an organization.
The current study concerns the catalytic role of leaders in providing the key mechanisms for integrating exploration and exploitation. A case study was performed for the study on the LG Home Appliance Company, one of the divisions of LG Electronics. LG Home Appliance has been known as an innovativehome appliance company with strong worldwide market share.
The case study revealed four propositions regarding a leader’s key catalytic role for the integration of exploration and exploitation:Proposition 1. Provide opportunities for confrontation between exploration and exploitation champions by setting a field of encounter Proposition 2. Construct implicit pressures for integration by demonstrating attention and commitment Proposition 3. Extend members’ boundary experiences by brokering problems, knowledge and context sharing Proposition 4. Provide sponsorship by supporting members and removing barriers The four mechanisms interact as follows:This study has strong practical implicationsin that it dealt with the mechanisms of explorationexploitation integration in a real organization, LG HAC. Therefore, the propositions derived in this study could likely be applied to organizations that are interested issues of exploration and exploitation integration. This study also has limitations, including the exclusive focus on the role of leaders. Therefore, further research is called for that explores the mechanisms for integration of exploration and exploitation organization-wide, for instance from an organizational structure or human resource management systems perspective.

참고자료

· 없음