섬 관광객의 관광지 선택속성과 관광제약이 관광 만족도와 재방문 의도에 미치는 영향 (The Influence of Destination Attributes and Constraints on Tourists’ Satisfaction and Revisit Intention in the Island)

서지정보

· 발행기관 : 한양대학교 관광연구소
· 수록지 정보 : 관광연구논총 / 31권 / 4호 / 121 ~ 138페이지
· 저자명 : 최일선, 홍장원, 이정아

초록

국민 여가시간의 증가와 교통수단의 발달, 해양에 대한 관심 증대 등 관광 트렌드의 변화에 따라 섬을 찾는 방문객은 계속해서 증가하고 있다. 본 연구는 국내 전국 단위에서의 섬관광객을 대상으로 섬관광지 선택속성과 관광제약 요인을 파악하고 이와 함께 만족도와 재방문 의도를 파악하여 국내 섬관광의 발전방향을 제시하고자 하였다. 측정 항목들에 대한 신뢰성과 타당성을 측정하는 탐색적 요인분석(Exploratory Factor Analysis)을 실시하였으며, 가설을 검증하기 위하여 회귀분석을 실시하였다. 그 결과 첫째, 섬관광지 선택속성이 관광 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 섬관광 제약이 관광 만족도에 미치는 영향에 있어서는 구조적 제약만이 관광 만족도에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 관광 만족도는 재방문 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 섬관광에 대한 정책적 수요와 관심이 증가하는 가운데 특정 지역에 한정된 연구가 아닌 전국 단위의 섬관광객을 대상으로 관광지 선택속성, 관광제약, 만족도 및 재방문 의도의 관계를 이해한 연구라는 점에서 의의가 있다.

영어초록

The number of tourists visiting the island is increasing continuously due to changes in tourism trends, such as an increasing leisure time and growing interest in the ocean, and development of transportation etc. The purpose of this study is to suggest development direction of domestic island tourism by identifying the characteristics of the island attributes, the constraints of tourism, tourists satisfaction and tourist revisit intention. An exploratory factor analysis (EFA) and multiple regressions were conducted to analyze the study purpose. The results indicated that firstly, the tourist attributes of the island had a positive effect on the tourism satisfaction. Secondly, only the structural constraints had a negative effect on the tourism satisfaction. Finally, tourism satisfaction had a positive effect on revisit intention. The purpose of this study is to understand the relationship between destination attributes, tourism constraints, satisfaction, and revisit intention of island tourists at national level, with increasing demand and interest in island tourism.

참고자료

· 없음