방문동기와 계획행동이론의 결합에 따른 통일전망대 관광객의 행동의도 분석 (An analysis for tourists’ behavioral intention of unification observatory based on the combination of visit motivation and Theory of Planned Behavior)

서지정보

· 발행기관 : 한국호텔관광학회
· 수록지 정보 : 호텔관광연구 / 24권 / 3호 / 65 ~ 80페이지
· 저자명 : 윤설민, 장희숙

초록

본 연구를 통해 도출된 방문동기 요인과 확장된 계획행동이론(TPB)을 이용하여 관광객의 행동의도를 검증하는 것이 목적이다. 이를 위해 편의표본추출법, 면대면 인터뷰, 그리고 자기기입식 설문을 통한 현장조사가 오두산통일전망대를 방문한 345명의 관광객에게 진행되었다. 구조방정식모델링의 결과, 제시된 모든 연구가설(H1~H4)이 채택되었으며, 그 결과들을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 분단역사체험, 매력성, 그리고 사회성은 태도에 긍정적인 영향을 미치는 반면에 신기성은 태도에 부정적으로 관련되어 있다. 아울러 방문동기의 4개 구성개념들이 태도를 36.2% 정도 설명하는 것으로 나타났다. 둘째, TPB의 모든 구성개념(태도, 주관적 규범, 지각된 행동 통제)은 행동의도에 긍정적인 통계적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 행동의도를 56.2% 정도 설명하는 것으로 나타났다. 한편, 간접 및 매개 효과의 분석결과를 검증해보면 태도는 방문동기의 모든 구성개념과 행동의도 간 관계에서 완전 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 종합해보았을 때, 연구결과들은 분단역사체험, 매력성, 그리고 사회성은 극대화시키는 반면에 신기성은 최소화시키는 것이 긍정적 태도와 행동의도를 형성하기 위해 필요하다고 해석할 수 있다. 이러한 연구결과에 따른 학술적․실무적 시사점들은 결론 부분에 더 제시되었다.

영어초록

This study examined the behavioral intention of tourists using the Extended Theory of Planned Behavior(TPB) based on delineated visit motivation factors. To this end, a field survey through convenience sampling, face-to-face interviews, and a self-administerd questionnaire was distributed to 345 tourists visiting the Odusan Unification Tower. The results of structural equation modeling indicate that all research hypotheses(H1~H4) were adopted and are summarized as follows. First, the experience of divided history, attractiveness, and sociality have positive and significant effects on attitude, whereas novelty is negatively related to attitude. In addition, four constructs of visit motivation explain 36.2% of attitude. Second, all constructs(attitude, subjective norm, perceived behavioral control) of TPB have a positive and significant influences on behavioral intention and explains behavioral intention by 56.2%. Regarding the indirect and mediated effects, attitude plays a role of full mediation in the relationship between all constructs of visit motivation and behavioral intention. In sum, the results indicate that experience of divided history, attractiveness, and sociality need to be maximized while novelty should be minimized in order to create positive attitudes and behavioral intention. Based on these findings, academic and practical implications are further presented in the concluding section.

참고자료

· 없음