문화관광객의 동기에 따른 시장세분화: 여행경력 이론을 중심으로 (Market Segmentation Based on the Motivation of Cultural Tourists : The Travel Carrier Pattern Approach)

서지정보

· 발행기관 : 대한관광경영학회
· 수록지 정보 : 관광연구 / 30권 / 6호 / 27 ~ 46페이지
· 저자명 : 송화성, 조경신

초록

본 연구는 여행경력패턴(TCP) 이론을 적용하여 문화관광객의 방문동기 유형에 따라 문화관광시장을 세분화를 하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 수원시 주요 문화 관광지에 800 부의 설문지를 배포하였고, 그 중 611부의 표본을 획득하여 분석에 활용하였다. 분석결과, 첫째, TCP 이론에 따른 문화관광객의 여행동기 요인은 ‘중간층 동기’, ‘핵심동기’, ‘외부층 동기’ 로 도출되었으며, ‘신기성’과 ‘일상 탈출/휴식’은 요인에 포함되지 못했다. 이를 근거로 군집분석결과 문화관광객은 ‘복합동기형’, ‘중간층동기 중심형’, ‘외부층동기 중심형’, ‘핵심동기 중심형’ 등 4개 군집유형으로 분류되었다. 둘째, 여행 경력면에서 ‘중간층동기 중심형’ 그룹이상대적으로 국내와 해외여행경력이 많은 것으로 나타났으며, 네 집단 간 연령, 결혼 여부, 동반유형, 최근 방문테마, 방문목적, 추천의사, 만족도, 방문 직전의 관광목적지 부분에서 유의미한 차이를 보였다. 종합해보면 연구결과를 통해 문화관광객의 여행동기는 여행경력패턴이론과 부분적으로 부합하는 것으로 밝혀졌다.

영어초록

The purpose of this study it to identify the way of market segmentation based on the motivation of cultual tourists by applying the theory of Travel Carrier Pattern (TCP).
Among a total of 800 questionnaires distributed at main cultual tourism destination in Suwon City and 611 samples were used for analysis. Results were as follows below. First, three factors for the travel carrier pattern were extracted such as 'mid-layer movies', 'core motives', and 'outer-layer motives'. Second, 'novelty' and 'escape/relax' motivation were not verified from the Travel Carrier Pattern theory of Ryan (1998) in cultural tourists.. Third, four cluster groups were segmented based on three factors by cluster analysis: 'mixed motives', 'mid-layer motives-oriented', 'outer-later motives-oriented', and 'core motives-oriented'. Thirdly, 'mid-layer motives-oriented' group relatively showed higher domestic and outbound travel experience. than the other three groups. Fourth, there were differences among four groups in age, marital status, accompany, recent tourism theme, purpose of visit, intention to recommend, satisfaction, before and after travel destination. In conclusion, the findings partly supported TCP.

참고자료

· 없음