조직기반자존감이 조직시민행동에 미치는 영향: 조직정체성 지각의 조절효과 (The Effect of Organizational-Based Self-Esteem on Organizational Citizenship Behavior: Moderating Effect of Organizational Identity Perception)

서지정보

· 발행기관 : 국립공주대학교 KNU 기업경영연구소
· 수록지 정보 : 기업경영리뷰 / 9권 / 3호 / 123 ~ 139페이지
· 저자명 : 장용선

초록

본 연구에서는 조직기반자존감과 조직시민행동에 미치는 직접적인 관계 및 조직기반자존감과 조직정체성 지 각과의 상호작용이 조직시민행동에 미치는 영향을 중심으로 분석하였다. 조직기반자존감이 조직시민행동에 미 치는 영향관계를 통해 자아유지(self-consistency)와 자아향상(self- enhancement)의 역할을 규명해 보고자 하였 다. 본 연구는 이를 통해서 조직에 중요한 의미가 있는 조직기반자존감을 중심으로 29개 회사 295명의 설문지를 대상으로 실증적으로 분석하여 가설을 검증하였다. 연구결과 조직기반자존감은 조직시민행동에 긍정적인 영향 을 미치고, 조직기반자존감과 조직정체성 지각과의 상호작용은 조직시민행동을 활발하게 하는 것으로 나타났다. 따라서 가설 1과 2는 검증되었다. 본 연구결과는 조직기반자존감을 바탕으로 한 자아일관성이론과 자아향상이론, 사회정체성이론, 사회적 교환 이론에 대해 학문적 시사점을 제공할 수 있을 것이다. 그리고 기업경영자에게 제공할 수 있는 실무적 시사점은 첫 째, 경영자들은 다양한 관리방식을 통해 구성원들의 조직기반자존감과 강한 조직정체성을 구축하기 위해 노력할 필요가 있을 것이다.

영어초록

This study analyzed relationships between organizational-based self-esteem, organizational identity perception and organizational citizenship behavior. The purpose of this study was to identify self-consistency and self-enhancement through the relationship between organizational-based self-esteem and organizational citizenship behavior. This study intends to verify the hypotheses by analyzing 295 employee surveys of 29 companies. The results showed that organizational-based self-esteem positively influenced organizational citizenship behavior. And organizational identity perception moderated relationship between organizational-based selfesteem and organizational citizenship behavior. Therefore Hypothesis 1 and 2 were verified. The results of this study can provide academic implications for self-consistency theory, self- improvement theory, social identity theory, and social exchange theory. The practical implications that can be provided to corporate managers are as follows. Managers need to make efforts to elevate members’ organizational-based selfesteem and to form strong organizational identity through various management methods.

참고자료

· 없음