1. 서 론
1.1 연구배경 및 문제제기
최근 의료관광산업이 정부와 관련 업계에게 초미의 관심사로 떠오르고 있다. 의료관광은 의료와 관광서비스를 결합한 신개념의 서비스로 저렴한 비용으로 고품질의 의료서비스를 받음과 동시에 관광을 즐기려는 소비자들에게 큰 인기를 끌고 있다(Cupta, 2004). 특히 의료관광산업은 고용창출 효과가 높고 고부가 가치의 성장 잠재력을 지닌 미래 유망산업으로 세계 각국은 관광산업을 국가전략산업으로 육성하고, 경쟁력 우위를 선정하기 위해 치열한 경쟁을 벌이고 있다.
현재 국내의 의료관광산업은 경쟁국가에 비해 비교우위에 있는 의료산업의 기술경쟁력과 최근 한류열풍의 영향으로 성형이나 미용관련 수술을 받고자 하는 한류관광객이 일본, 중국을 비롯한 아시아지역을 중심으로 증가하고 있음에도 불구하고, 아쉽게도 경쟁국가에 비해 초기 단계에 머무르고 있는 실정이다(조구현, 2006).
국내 관광산업의 주요 경쟁국인 싱가포르, 태국, 인도, 중국에서는 의료서비스와 휴양, 레저, 문화 등의 관광활동이 결합된 새로운 블루오션 전략으로서 의료관광을 외화획득을 위한 21세기 국가 전략산업으로 선정하고, 대규모 예산과 정부차원의 적극적인 지원정책을 펼치고 있으며, 미국을 비롯한 세계 각국에서도 민간주도로 의료서비스 및 건강검진 식품을 관광산업과 연계하여 발전시키는 등, 의료 관광은 급격한 성장을 하고 있다.
<중 략>
의료관광이 목적인 관광객은 장기간의 숙박할 가능성이 크고, 환자에 대한 보호자의 동반가능성, 부모나 친지의 위문차 방문으로 이어져 환자 1인에 대한 높은 관광수입을 기대할 수 있다. 부수적으로 질병치료에 성공한 환자의 관광홍보차원의 가치를 지니고 있다. 의료업계는 고용창출을 기대할 수 있고, 관광사업의 입장에서도 부가가치가 큰 황금산업이라 할 수 있다. Marsh(2006)는 의료관광 산업이 우주여행까지 관심을 갖고 연구가 진행되고 있다고 하였으며, 필요한 의학적 시설이 우주시설 속에 가능하게 만들어질 것이라 하였다(이응규᜔.정병응, 2007).
· 고윤순. (2012). 의료관광 해외 현장실습. 인턴십 매뉴얼. 소화, pp. 15.
· 고윤순. (2012). 의료관광 해외 현장실습. 인턴십 매뉴얼. 소화, pp. 16.
· 권성길, (2008). 한국 의료관광상품의 활성화방안 연구, 극동대학교 박사학위 논문.
· 경기개발연구원 (2009), 경기도 의료관광산업 발전방안에 관한 연구, 논자 재구성.
· 김미주, (2009). Mixed logit 모형을 적용한 최적의 한국형 의료관광상품 개발, 세 종대학교 박사학위 논문.
· 범룽랏 병원 내부자료, (2006). 외국기업인 생활환경 개선방안 연구.
· 변정환, (2009). 한국 의료관광산업의 수요와 공급에 관한 연구, 연세대학교 석사학위 논문.
· 서병로, 김기홍. (2011). 의료관광산업, 대왕사. pp. 65-66.
· 서병로, 강한승, 김기홍. (2009). 의료관광산업, 대왕사.
· 세브란스병원 , (2006) 내부자료.
· 싱가포르 관광청, (2006). Singapore Economic Development Board.
· 우봉식, 강한승. (2010). 의료관광 산업개론, 대왕사.
· 우리들병원, (2010). 해외환자에 대한 서비스 현황, 내부자료.
· 유명희. (2009). 의료관광정보론, 한올출판사.
· 유명희. (2010). 의료관광 마케팅. 한올출판사.
· 윤형호, (2007). 서울시 의료관광의 국제마케팅 육성방안, 서울시정개발연구원.
· 이응규, 정병웅. (2007). 의료관광 활성화를 위한 사례연구. 관광연구저널. 21(2).
· 정규득, (2005). ‘의료난민이 인도로 몰려든다’. 연합뉴스(뉴델리, 2005. 12. 28).
· 정진수, (2009). 의료관광 성공적 연착륙방안.
· 조구현. (2006). 한국의료관광 활성화방안에 관한 탐색적 연구, 한국호텔경영학회.
· 조구현, (2010). 의료관광의 이해, 기문사.
· 조구현, (2010) Mediescapes India(인도 의료관광 전문회사), 재인용.
· 제주 뉴시스, (2006, 5.16) 기사자료.
· 청심국제병원, (2010) 해외환자에 대한 서비스 현황, 내부자료.
· 한국관광공사. (2008). 관광안내 서비스 매뉴얼.
· 한국관광공사. (2004). 의료관광 마케팅조사.
· 한국관광공사. (2007). 싱가포르 관광위원회 내부자료.
· 한국관광공사, (2010). 한국 국제의료관광 컨벤션 자료집.
· 한국보건산업진흥원, (2010). 통계자료 재구성.
· 한국보건산업진흥원. (2006). 외국인환자 유치를 위한 마케팅 전략 및 의료분쟁 해 결방안.
· 한국보건산업진흥원, (2003). 의료제도 선진화 및 병원산업 육성방안.
· 한국산업기술진흥원, (2009). 강원 경제권 선도산업 육성프로젝트 계획서.
· 황여임, (2006). 한국 의료관광시장 확대를 위한 마케팅전략에 관한 연구, 경희대학 교 경영대학원 석사학위논문.
· Cupta, (2004), The Tourism System, Englewood Cliffs, N.J :Prentice-Hall.
· Kasper, C.(1989), From Traditional SPA Tourist to Modern forms of Health Tourism, Publi-cations de I'AIEst Association Internationale d'Experts Scientifiques du Tourisme, Editions AIEST.
· Marsh, Melinda, (2006), Ethical and Medical Dilemmasbof Space Tourism, Advances in Space Research 37.
· Rhea, Shawn, (2005). Medical Migration, Modern Healthcare, May 5.
· Yap, Jason, (2006). Medical Tourism, Medical Travel, SMA News, Vol 38(5), May.
· Smith, M. & Puczko, L. (2009), Health and Wellness Tourism, UK: Oxford Press
· Tang, N. (2010), Medical Tourism in Singapore, A Paper presented in HIMTEC Medical Tourism International Forum, Hallym University.
· The Deloitte (2008), 2008 Survey of Health Care Consummers.
· Sonia Kolesnikov-jessop. (2005), Hollyday Enhancements. Newsweek Internation al Mar 14.