일상 활동에서의 상황변수를 고려한 대중교통 정보서비스 이용 유형 연구

서지정보

· 발행기관 : 대한교통학회
· 수록지 정보 : 대한교통학회지 / 28권 / 4호
· 저자명 : 조창현, 이백진, 빈미영

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 고찰
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 사례분석
V. 결론 및 향후 연구과제
참고문헌

초록

정보화의 진전에 따라 공공서비스인 대중교통정보서비스 제공의 올바른 방향 제시가 필요하게 되었다. 이에 본 연구는 상황에따른 의사결정 특성이 강한 대중교통정보서비스의 내용과 매체 이용 행태를 분석하였다. 이를 위해 본 연구는 주로 개인의 사회․인구학적 특성과 정보이용의 특정 행태 간 상관 관계를 분석하는 전통적 접근방법론을 보완하여, 상황에 따라 가변적인 의사결정 특성 분석이 가능한 접근 방법론을 채택하였다. 보다 구체적으로, 인지심리학적 의사결정 테이블(decision table)을 바탕으로 하는 분석도구인 CHAID의 귀납적 의사결정트리 추론(decision tree induction)을 이용
하여 대중교통 이용자의 활동 패턴과 정보 이용행태에 대해 분석하였다. 주요 연구결과로, 대중교통정보 서비스 이용은 사회·인구학적 변수 이외에도 정보 이용 당시의 상황 변수가 큰 영향을 미침을 확인하였다. 본 연구의 결과는 효율적 대중교통정보서비스 제공을 위한 시장세분화(market segmentation)에 대한 중요한 시사점을 제공할 것으로 기대된다.

영어초록

It has become important to have some proper guidelines of how to provide public transport information
services in response to the rapid IT developments and the wide spread of public information services. The
current study takes a contextual approach to the analysis of public transportation information use under
a dynamic decision situation, complementing the conventional cross-sectional approaches. Using the
CHAID of decision tree induction based on decision table formalism applied to the survey data of activity
travel and information use, the study found that the information type and medium choices are strongly
affected by the decision contexts in addition to the individuals’ socio-demographic characteristics. The
results suggest an important implication to the market segmentation of information services for public
transportation.

참고자료

· 없음