사회복지관의 PR현황과 활성화 방안

서지정보

· 발행기관 : 한국사회복지행정학회
· 수록지 정보 : 한국사회복지행정학 / 1호
· 저자명 : 남기민, 전명희

목차

I.문제제기 및 연구목적
II.이론적 배경
III.조사방법
IV.조사결과
V.사회복지관의 PR활성화 방안
VI.맺음말
참고문헌
영문초록

초록

본 연구의 목적은 PR 과정을 중심으로 전국(종합)사회복지관의 PR활동현황을 파악하고 문제점을 도출하여 지역주민들의 적극적인 참여를 유도하기 위한 PR활성화 방안을 제시하려는데 있다. 본 연구의 조사결과 PR현황분석을 통해 나타난 문제점들은 다음과 같다. 첫째, 사회복지관은 PR전담 부서가 거의 없으며 PR실무자의 전문성이 현격히 떨어진다. 둘째, 사회복지관은 PR전문가 부족으로 PR 활동에 필요한 메시지 제작에 있어 어려움을 겪 고 있다. 셋째, 사회복지관의 기자관리가 효과적이지 못하고 언론과의 친밀한 관계를 유지하 지 못하고 있다. 넷째, 사회복지관에서 현재 활용하고 있는 PR매체와 향후 활용하고 싶은 PR매체가 다르게 나타나 PR매체의 활용이 시대의 변화에 따라가지 못하고 있다. 다섯째, 사회복지관은 PR활동에 필요한 예산이 부족하기 때문에 활발한 PR활동이 이루어지지 않고 있다. 이상의 문제점들을 해결하기 위한 사회복지관 PR활성화 방안을 제시하면 다음과 같다. 첫째, PR실무자를 PR전문가로 키우기 위해 PR실무자를 대상으로 적극적으로 PR교육을 실시하는 것이 필요하다. 둘째, 사회복지관 PR전문가의 부족을 보충하기 위해 PR관련교수, PR대행업자를 후원자로 유치하여 자문을 구하는 것이 필요하다. 셋째, 사회복지관 PR활동 중 가장 중요한 활동은 언론 PR이므로 철저한 기자관리와 언론과 친밀한 관계를 유지하는 것이 필요하다. 넷째, 지역주민의 욕구와 시대의 변화에 부응하는 사회복지관에 적합한 PR 매체를 개발해야 한다. 특히 인터넷활용이 요청된다. 다섯째, 사회복지관은 재정적 어려움으 로 인해 PR예산이 적게 책정되어 있어 현실적으로 예산확보가 필요하다. 예산확보를 위해 서는 PR활동에 대한 평가가 반드시 이루어져야 한다.

참고자료

· 없음