소비자 특성별 광우병에 대한 감정과 레스토랑 방문의도에 있어서 위험지각의 매개효과에 관한 연구

소개

본 연구에서는 광우병에 대한 소비자들의 감정이 미국산 쇠고기를 사용하는 레스토랑 방문의도와의 영향관계에 있어서 미국산 쇠고기에 대한 위험지각의 매개효과에 관하여 연구하였으며, 소비자의 특성별로 조사하였다. 즉 사회적 이슈로 언론매체를 통하여 광우병에 대한 정보를 접함으로써, 나타나는 소비자들의 감정이 미국산쇠고기에 대한 위험지각을 거쳐 레스토랑 방문의도에 어떠한 영향을 미치는지 밝히기 위해 미국산 쇠고기에 대한 위험지각의 매개 효과를 검증함으로써 레스토랑을 방문하는데 있어서 소비자는 어떠한 위험을 지각하고 있는가를 규명하고자 한다.

목차

Abstract

서 론

Ⅱ. 이론적 배경
1. 소비자 특성
2. 감정
3. 위험지각
4. 방문의도

Ⅲ. 연구방법
1. 연구모형
2. 연구가설
3. 변수의 조작적 정의 및 측정
4. 표본설계 및 자료수집

Ⅳ. 분석결과
1. 응답자의 인구통계학적 특성
2. 탐색적 요인분석
3. 소비자 특성의 특성에 따른 분류
4. 요인들 간의 상관관계
5. 연구가설 검증

Ⅵ. 결 론

본문내용

Abstract
The purpose of this study was to determine potential mediation effects of risk perception about American beef on the influence of consumers` emotions about mad cow disease upon their intentions to visit restaurants which use American beef by consumer characteristics. To meet the above goal, this study surveyed customers visiting total 2 big discount stores in Seoul, Daejeon and Daegu metropolitan city respectively. Then, this study analyzed potential effects of consumers` emotions about mad cow disease upon their risk perception about American beef. As a result, it was found that both early and late adopters showed significantly positive effects of their emotions upon their perception about social, physical and financial risks. In addition, according to analysis on potential effects of consumers` emotions about mad cow disease upon their intentions to visit restaurants that use American beef, it was found that both

<중 략>

우병에 대한 감정이 미국산 쇠고기에 대한 위험지각에 미치는 영향을 분석한 결과 조기수용자와 후기수용자 모두 사회적 위험, 신체적 위험, 재정적 위험에서 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 광우병에 대한 언론보도 및 소비자들의 부정적 감정을 유발시키는 원인들로 인하여 미국산 쇠고기에 대한 사회적, 신체적, 재정적 위험이 지각되는 것을 의미한다. 따라서 미국산 쇠고기에 대한 위험지각의 원인변수가 되는 광우병에 대한 부정적 감정을 없애기 위해서는 국가적인 차원에서 광우병의 위험에 노출되어있는 쇠고기가 국내 수입되지 않도록 국내 수입검역절차에 있어서 철저한 관리가 이루어져야 함을 시사한다. 또한 국내에 수입되는 미국산 쇠고기에 대한 안전성을 소비자들에게 충분히 인지시키는 노력이 필요함을 시사한다.

참고자료

· 고재윤․정미란(2006). “와인소비자 유형에 따른 구매 위험지각에 관한 연구.”