독학사 2단계 인적자원관리 정리본

소개

[독학사 경영학 2단계 – 인적자원관리 요약 정리본 안내]

본 문서는 독학사 경영학 2단계 과목 중 인적자원관리의 핵심 이론과 주요 내용을 정리한 요약본입니다.
기존 교재는 문제 및 해설을 포함해 분량이 방대하고 무게감이 있어 시험 준비 시 휴대와 반복 학습에 다소 불편함이 있습니다. 이에 따라, 학습 효율성을 높이기 위해 핵심 개념 위주로 내용을 재구성하였습니다.

중요도는 별표(★)로 표시하였으며, 형광펜 또는 강조 표시는 포함되어 있지 않으므로, 인쇄 후 직접 표시하시면서 복습하시는 것을 권장드립니다.

전 단원의 내용을 빠짐없이 요약하였기 때문에 분량은 다소 많은 편입니다.

출력 시, 한 면당 2페이지 양면 인쇄 방식으로 출력하여 스테이플러로 제본하면, 시험 직전 또는 이동 중에도 가볍게 학습하실 수 있습니다.

본 요약본은 핵심 정리에 중점을 두었으며, 기본 개념용, 복습용으로 활용하시면 효과적입니다.

목차

없음

본문내용

1. 인사관리의 개념 (★★★)
- 종업원이 잠재능력을 최대로 발휘하게 하여 경영성과를 극대화함과 동시에 종업원들이
인간으로서의 만족감을 느낄 수 있도록 하는 것
- 조직에서 사람을 다루는 철학과 그것을 실현하는 일련의 제도 및 기법

2. 페이욜(Fayol)의 ‘관리과정’에 따른 정의
- 계획, 조직, 지휘, 조정, 통제라는 5단계로 설명 ▶ 경영관리과정론

3. 인사관리의 성격 (★★★)
① 사람을 관리: 인간(본성)에 대한 이해의 선행 필요
② 사람이 관리: 어떤 것에 대한 판단 시, 경험과 가치관의 영향을 받음
③ 사람과 사람 간의 상호작용: 사회, 문화적 환경, 전통 및 관습의 영향을 받음
④ 현 상태 개선의 중요성: 정답이 있는 것이 아닌 끊임없이 개선해 나가야 하는 분야

4. 인사관리자의 전통적 역할 (★★)
① 인사행정업무 수행자(인사관리자)의 역할
- 모집, 선발, 채용, 교육, 훈련, 임금 계산, 지불, 퇴사 등에 수반되는 행정업무 수행
② 경영진에 대한 정보 제공자의 역할
- 인사관리와 관련된 외부의 정보와 내부의 정보를 경영진에게 제공
- 전달 뿐만 아니라 내용 요약, 경영 실정에 맞도록 응용, 드러나지 않은 내용에 대한
해석, 문제점에 대한 해결책 제시가 필요함
③ 종업원에 대한 인적자원서비스 제공자의 역할
- 인사관리와 관련된 일련의 정보를 적시에, 정확히 제공 및 조언, 권익을 보호하고 직장 질서를 확립하는데 기여

5. 인사관리자의 새로운 역할 (★★★)
① 부문 및 계층 간 중개자의 역할
- 부문, 계층 간 불필요한 갈등 예방, 중립적인 태도로 상대방에게 전달하는 능력 요구됨
② 갈등 조정자의 역할
- 갈등 당사자들의 시간, 역량 소모를 줄일 수 있음
- 자신의 이해관계나 특정 집단과의 친소관계를 배제해야 함
③ 변화 담당자의 역할
- 사회적, 기술적 변화에 대응해 인간 관련 제도를 변경하는 역할
- 기업이 급격한 변화를 겪을 때 안정시키는 역할도 수행해야 함

참고자료

· 해커스, 시대고시, 신지원 이론 교재