(소비자행동론) 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업, 점포 등의 사례

소개

최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업, 점포 등의 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업, 점포 등의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 미국 월마트의 사례
2. 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 분석

III. 결론

IV. 출처

본문내용

I. 서론

지난해 초반 막 코로나19 바이러스가 중국을 넘어서 전 세계로 뻗어나가기 시작할 때, 그 누구도 코로나19 바이러스가 이렇게 오랫동안 전 세계 사람들의 삶에 크나큰 영향을 미칠지에 대해서 예상하지 못했을 것이다. 그동안 사스나 메르스, 신종플루 등 몇 차례의 팬데믹을 겪은 바가 있었던 우리나라에서도 코로나19 바이러스가 이렇게나 오랫 동안 위세를 떨칠 것이라고 예상했던 시각은 극히 드물었다. 이러한 어려운 상황에서는 커뮤니티의 중요성이 더 커지고 있다. 그러한 부분에서 영리를 추구하는 기업으로서 기업이 속한 사회에도 공헌을 하고자 노력을 했고, 그로 인해서 좋은 평가를 받고 있는 기업의 사례에 대해서 살펴보고 그 사례를 소비자에 대한 여러 가지 관점을 기초로 분석하였다.

II. 본론
1. 미국 월마트의 사례

월마트는 우리나라의 롯데마트처럼 미국 최대의 소매유통 할인점 체인이다. 전 세계 모든 기업을 통틀어서 매출액 1위에 꼽히는 기업이다. 월마트는 코로나19 바이러스로 인해서 사회적인 거리두기나 각종 방역 조치로 인해서 온라인 구매 수요가 급증하자 주문한 상품을 2시간 안에 집으로 배달해주는 특급배송 서비스를 내놓기도 했다.

참고자료

· 온라인 사업 늘리고 사회공헌 활동 강화, 정지영, 동아일보, 2020.08.10.
· 뉴노멀 시대 한방이 필요, 신은지, 2020.09.28.
· 테슬라, 신종 코로나 대응에 500만위안 기부...충전소 무료 개방, 전채리, 나눔경제뉴스, 2020.02.10.
· 코로나 시대, 지속 가능한 사회공헌 방향은?, 곽대경. 복지타임즈, 2021.01.19.
· 온오프 옴니채널로 방역과 고객 잡은 월마트, 임수정, 조선비즈, 2020.10.19