(소비자행동론) 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업, 점포

과제정보

학과	경영학과	학년	3학년
과목명	소비자행동론	자료	31건
공통	*다음 2개의 주제 중 자유롭게 택 1. 1. 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업, 점포 등의 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업, 점포 등의 사례 중 한 가지를 선택하여 소... 더보기 *다음 2개의 주제 중 자유롭게 택 1. 1. 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업, 점포 등의 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업, 점포 등의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오. 2. 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 개인 소비자 또는 소비자 단체(운동) 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 개인 소비자 또는 소비자 단체(운동)의 사례 중 한 가지를 선택하여, 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자로서의 소비자의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오. 접기

소개글

2021학년도 1학기 중간과제물(온라인제출용)
교과목명 :
학 번 :
성 명 :
연 락 처 :
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○ 과제유형 : ( ) 형
○ 과 제 명 : 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업, 점포 등의 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업, 점포 등의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오

목차

1. 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업, 점포 등의 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업, 점포 등의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.
2. 참고문헌

본문내용

1. 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업, 점포 등의 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업, 점포 등의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.
소비자행동이란 소비자가 제품이나 서비스를 구매와 관련된 모든 행동 및 심리학적인 의사결정 과정으로 정의할 수 있다. 소비자행동의 핵심적인 구성요소는 다음과 같다. 첫째, 제품, 서비스 등 다양한 제공물에 대해서 이루어진다. 둘째, 제품, 서비스의 취득, 사용 등의 소비유형을 모두 포함한다. 셋째, 일정한 기간 동안에 순차적으로 발생하는 기간적, 동태적인 특징을 가지고 있다. 넷째, 정보 수집자, 의사결정자, 구매자, 사용자 등 다양한 역할들의 의사결정을 갖는다. 다섯째, 제품이나 서비스의 취득, 사용 등에 대한 여부와 관련된 다양한 의사결정들을 포함한다.
소비자행동의 핵심 요소들은 기업의 마케팅 활동에 의해 영향을 받는 동시에 영향을 줄 수도 있는 쌍방향 채널의 성격을 갖는다.

참고 자료

임수정 기자. 온오프 옴니채널로 ‘방역과 고객’ 잡은 월마트. 이코노미조선. 2020. http://economychosun.com/client/news/view.php?boardName=C00&t_num=13609654